MagentaMobil Prepaid M ist nicht mehr nutzbar
4 years ago
Hallo,
gerade kam auf eine Nummer meines Vertrags eine SMS mit dem Inhalt "MagentaMobil Prepaid M ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen....".
Dabei wurde gerade erst heute Nacht die automatische Aufladung durchgeführt und es ist noch ausreichend Guthaben auf der Karte.
Was ist hier das Problem? Warum kommt eine solche SMS, obwohl alle Bedingungen erfüllt sind?
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4 years ago
. . . . gerade kam auf eine Nummer meines Vertrags eine SMS mit dem Inhalt "MagentaMobil Prepaid M ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen....".
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gerade kam auf eine Nummer meines Vertrags eine SMS mit dem Inhalt "MagentaMobil Prepaid M ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen....".
Und was war das Ergebnis, als du gerade versucht hast, mit dem Handy ein Gespräch zu führen oder eine SMS abzusetzen?
Könnte sich da was überschnitten haben?
"Just in Time" ist nicht die Stärke der Telekom.
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4 years ago
laut System sind alle Prepaid Tarife unter Ihrer Kundennummer noch aktiv.
Viele Grüße Elvira H.
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1 year ago
Ich habe das gleiche Problem!! Was stimmt denn nicht??
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1 year ago
Hallo @taureanstar,
manchmal überschneidet sich die Aufladung mit der Abbuchung. Du musst dich um nichts kümmern, da wir den Betrag noch einmal abbuchen werden.
Viele Grüße
Sarah E.
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1 year ago
Wann kann ich wieder meine Datenvolumen nutzen? Denn ich brauch es dringend. Habe die Nachricht vor ein paar Stunden bekommen.
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1 year ago
@traureanstar Wann genau die Abbuchung erfolgt, kann ich nicht einsehen. In der Regel passiert es ziemlich zeitnah.
Viele Grüße
Sarah E.
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