Gelöst
MagentaMobil Prepaid M Buchung 5G nicht möglich
vor 5 Jahren
Hallo, ich versuche seit 3 Tagen auf meinen Prepaid M die 5G Option zu buchen, leider nicht möglich. Wenn sich das ganze mal jemand anschauen könnte?
Daten sind im Profil hinterlegt.
Dankeschön
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vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Ebenso vielen Dank für das Ausfüllen von Ihrem Profil, so konnte ich mir bereits einen Überblick verschaffen.
In der Dokumentation zur Prepaidkarte konnte ich entdecken, dass der Mobilfunktarif bereits in die aktuelle Version inkl. 5G gewechselt wurde.
Sofern jedoch noch Rückfragen offen sind, so stehe ich gerne als Ansprechpartner zur Verfügung.
Viele Grüße
Timo N.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ersteinmal Dankeschön für nachsehen und die Antwort.
Es ist allerdings wirklich so das mir KEINE gebuchte Option angezeigt wird und unter Aufträgen der Status auf in Arbeit steht.
Auch kann ich nichts neues buchen wenn ich das möchte ( kein Tarifwechsel oder Options Buchung), weil ich eine Mindestlaufzeit beachten soll. Der Tarif wird bei mir ebenfalls als Magenta Mobil Prepaid M ..ohne 5G angezeigt.
Grüße
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @suter,
ich habe soeben gesehen, dass du in dem 5G /m-p/4828134#M332069" target="_self">Beitrag von meiner Kollegin Carolin L. eine Rückmeldung gegeben hast, dass jetzt alles korrekt angezeigt wird.
Viele Grüße
Maria R.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Genau, alles wird korrekt angezeigt ist bestätigt und was wichtig ist funktioniert auch!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Genau, alles wird korrekt angezeigt ist bestätigt und was wichtig ist funktioniert auch!
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