Gelöst
MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3.Gen
vor 5 Jahren
Hallo, ich habe im September 2020 meinen Vertrag mit neuem Smartphone verlängert. Ich habe als neues als neues Smartphone das Samsung Note 20 ultra 5G gewählt und mir wurde telefonisch eine Verlängerung meines Tarifes MagentaMobil M mit Top-Smartphone 3.Gen. empfohlen. Nun wundere ich mich seit einiger Zeit, dass ich nirgends 5G empfangen kann. Ich habe jetzt den Verdacht, dass in meinem Tarif (3. Gen.) gar kein 5G enthalten ist. Und dass, obwohl ich ja ausdrücklich ein 5G Smartpfone gewünscht habe. Ist das richtig und wenn ja, was muss ich tun um 5G zu bekommen.
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