MagentaMobil EINS unlimited in den USA
11 months ago
Wie viel Datenvolumen habe ich in den USA mit Travel Mobil? In Detulschland ist es unbegrenzt
Die Aussagen sind hier nicht eindeutig.
Und läd sich das Volumen zum Monatsbeginn wieder auf? Auch hier habe ich unterschiedliche Aussagen von verschieden Mitarbeitern erhalten.
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11 months ago
Hallo @si.stefanihle
ich habe es dem Team gemeldet, bitte etwas Geduld, die können am besten den bestehenden Tarif checken und Dich beraten.
Gruss -LERNI-
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11 months ago
Hallo ihr zwei. 🤗
@si.stefanihle lieben Dank, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns meldest. Dann wollen wir mal ein bisschen Klarheit in das Thema bringen. 😊 Mit einer gebuchten Travel Mobil Option nutzt du das Inlands-Datenvolumen auch im Ausland. Die gebuchte Option endet nach einem Monat automatisch, kann aber unter pass.telekom.de oder über die MeinMagenta App nach dem Auslaufen jederzeit neu gebucht werden.
Du kannst das einmal hierüber nachstellen. Einfach oben deinen Tarif auswählen, das Land und dann siehst du die verschiedenen Nutzungsmöglichkeiten.
Wenn wir dazu mal sprechen wollen, sag gerne Bescheid, in welchem Zeitfenster ich dich erreiche.
LG
Katharina
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11 months ago
@si.stefanihle hier nochmal die Verlinkung zur Travel Mobil Option. 😊
LG
Katharina
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11 months ago
Hallo, danke für die schnelle Antwort. Es fängt schon damit an, das ich meinen Tarif dort nicht finde.
Was Travel mobil enthält ist mir klar, aber was bedeutet das für meinen Tarif?
Im Portal steht
Datenvolumen
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11 months ago
@si.stefanihle im ersten Link wird nur nach alter und neuer MagentaMobil Tarif unterschieden. Das ist also ok so mit der Anzeige. 🤗
Ich habe nun eine deutliche Aussage gefunden und eine wichtige Info oben vergessen.
In der Ländergruppe 2 (USA) wird das Datenvolumen des zugrunde liegenden Tarifes genutzt und verbraucht. Mobilfunktarife mit unbegrenztem Highspeed-Volumen im Inland (so wie deiner) können mit Travel Mobil das Datenvolumen nutzen, das für EU-Roaming zur Verfügung steht. Bedeutet, dir steht in den USA keine Flat zur Verfügung, sondern 87 GB Datenvolumen.
Ich hoffe, das hilft ein bisschen mehr. 😊
LG
Katharina
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11 months ago
danke, das hilft schon mal. Kannst du mir noch sagen, ob diese 87GB sich ab dem 01.07. wieder aufladen? Wir fliegen am 25.06.
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11 months ago
@si.stefanihle prima. 🤗 Der gebuchte Pass ist immer für einen Kalendermonat gültig und muss dann neu gebucht werden. Dann stehen für einen weiteren Monat 87 GB zur Verfügung.
Ich wünsche eine tolle Zeit.
LG
Katharina
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