Hallo,
ich habe einen Glasfaseranschluss Festnetzanschluss von der Telekom (Glasfaser 600 + MagentaTV). Wenn ich mich auf der Seite anmelde und dann versuche durch den MagentaEins Bestellvorgang für einen Mubilfunktarif durchzuklicken, bekomme ich die Meldung das ich keinen Vertrag habe der mich berechtigt die MagentaEins Vorteile in Anspruch zu nehmen.
Wenn ich als anonymer Benutzer auf die Webseite von MagentaEins gehe, wird mir MagentaEins immer in Kombination mit MagentaZuhause XL (DSL-Anschluss) angeboten.
Ist es wirklich so, dass es MagentaEins nur für Festnetz-DSL-Kunden gibt, nicht aber für Glasfaser Kunden? Oder ist das ein Fehler auf der Homepage?
Vielen Dank!
Björn
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vor 11 Monaten
Nein, für alle, die einen Magenta Zuhause mit einem Magenta Mobil berechtigt über Magenta Eins verbinden können.
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vor 11 Monaten
Ist es wirklich so, dass es MagentaEins nur für Festnetz-DSL-Kunden gibt, nicht aber für Glasfaser Kunden
Ist es wirklich so, dass es MagentaEins nur für Festnetz-DSL-Kunden gibt, nicht aber für Glasfaser Kunden
Nein, das ist nicht so.
Evtl passen die Adressedaten der Fest und Mobilfunkverträge nicht zusammen
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vor 11 Monaten
Beide Tarife müssen passen. Vielleicht liegt es ja am Mobilfunktarif.
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