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MagentaEins Vorteil mit unterschiedlichen Vertragspartnern und abweichender Rechnungsadresse

7 years ago

Hallo,

 

aufgrund meines Umzugs ändert sich in den nächsten Tagen meine Adresse. Kann ich den MagentaEins Vorteil, der im Moment noch mit meinem Festnetz Vertrag verknüpft ist, auf einen anderen, schon bestehenden Festnetz Vertrag übernehmen, wenn die Vertragspartner nicht die gleichen sind? In meiner neuen Wohnung besteht bereits ein Telekom Festnetz Vertrag, logischer Weise auf einen anderen Namen, mit dem ich den Magenta Eins Vorteil zukünftig gerne verknüpfen würde. Die Vertragspartner wären dann unterschiedlich, die Adresse wäre die gleiche. Funktioniert das?

 

Hinzu kommt, dass ich die Rechnungsadresse meines Mobilfunkvertrages gerne auf eine komplett andere Adresse ändern würde, ist das dann auch noch möglich?

 

Ich hoffe mir kann jemand bei diesem Anliegen weiter helfen!

 

Gruß Flippi9

4611

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9

  • Accepted Solution

    accepted by

    7 years ago

     

    Welche Buchungsvoraussetzungen bestehen für MagentaEINS?

    Der Festnetz- und Mobilfunkanschluss muss für die Beauftragung von MagentaEINS nicht auf den gleichen Kunden laufen. Die Beauftragung kann auch durch unterschiedliche Vertragspartner erfolgen. Allerdings müssen sowohl der Mobilfunk- als auch der Festnetz-Anschluss auf die gleiche Adresse eingetragen sein. Des Weiteren benötigen wir von beiden Vertragspartnern eine Einwilligungserklärung, damit wir die Daten austauschen dürfen.

    8

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @Flippi9,

    sehr gerne.

    Bild nicht vorhanden

    Hinterlege dafür bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und gib mir hier gern kurz Bescheid, wann ich dich telefonisch am besten erreiche.

    Grüße und einen schönen Start in die Woche
    Katharina S.

    0

    Answer

    from

    7 years ago

    @Katharina S.

     

    Die Nummer habe ich hinterlegt, bin eigentlich den ganzen Tag zu erreichen!

    0

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @Flippi9,

    vielen lieben Dank für das Telefonat von gerade eben!

    Bild nicht vorhanden

    Die besprochenen Änderungen sind alle erledigt und die jeweiligen Bestätigungen auf dem Weg zu dir.

    Bezüglich der Login-Daten für das Kundencenter (und die EntertainTV mobil App) habe ich hier die erwähnte Seite gefunden, auf welcher beschrieben wird, wie du die Daten wiederherstellen bzw. das Kennwort zurücksetzen lassen kannst.

    Melde dich gerne bei uns, wenn noch etwas sein sollte.

    Liebe Grüße und einen schönen Start in die neue Woche
    Katharina S.

    0

    Unlogged in user

    Answer

    from

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