Gelöst
MagentaEINS Vorteil auf anderen Vertrag
vor einem Jahr
Hallo Community!
Kann ich selbst über das Kundencenter irgendwie den MagentaEINS Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag switchen?
Ich habe einen alten Vertrag gekündigt, läuft aber erst nächsten Monat aus. Auf diesen Vertrag läuft aktuell der Vorteil.
Ich nutze nun aber die Karte meines neuen Vertrags und hätte hierauf gerne den ONE Vorteil. Kann ich das selbst switchen? Möchte halt gleich zum 01. nächsten Monats das doppelte Volumen nutzen können.
Danke für Infos!
HaSko
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vor 5 Jahren
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vor einem Jahr
Kann ich selbst über das Kundencenter irgendwie den MagentaEINS Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag switchen?
Kann ich selbst über das Kundencenter irgendwie den MagentaEINS Vorteil auf einen anderen Mobilfunkvertrag switchen?
nein
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vor einem Jahr
Kurz nach meiner Frage wurde ich angerufen und der Vorteil ist bereits jetzt schon umgebucht.
An dieser Stelle mal ein dickes fettes Dankeschön für die super schnelle und vor allem auch sehr nette Hilfe! Danke!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Danke für das nette Gespräch @Ha_Sko.😊
Wie besprochen, habe ich für dich den MagentaEINS Vorteil von der gekündigten auf die aktuelle Mobilfunkrufnummer umgebucht. Morgen kannst du gerne nachschauen, ob sich dein Datenvolumen verdoppelt hat.🔎
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Viktoriia!
Das war schon 5 Minuten nach unserem Gespräch für mich ersichtlich - sowohl im Kundencenter, als auch in der MagentaApp. Geht als noch fixer als erwartet.
Danke nochmal
Antwort
von
vor einem Jahr
@Ha_Sko super, dass es so schnell ging. Es freut mich, wenn du zufrieden bist und danke dir ebenfalls für die netten Worte.😊
Liebe Grüße
Viktoriia T.
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