Gelöst
MagentaEins Vorteil ab wann buchbar?
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe gestern über Corporate Benefits einen Vertrag abgeschlossen und heute kam die Information das die Rufnummernmitnahme bereits genehmigt wurde und ab 12.03.2024 läuft.
Meine Eltern haben einen Festnetzvertag an der gleichen Adresse und ich würde hierfür gerne den MagentaEins Vorteil buchen. Ab wann kann ich das machen und wie, wenn die Vertragspartner unterschiedlich sind?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo zusammen, ich habe gestern über Corporate Benefits einen Vertrag abgeschlossen und heute kam die Information das die Rufnummernmitnahme bereits genehmigt wurde und ab 12.03.2024 läuft. Meine Eltern haben einen Festnetzvertag an der gleichen Adresse und ich würde hierfür gerne den MagentaEins Vorteil buchen. Ab wann kann ich das machen und wie, wenn die Vertragspartner unterschiedlich sind?
Hallo zusammen,
ich habe gestern über Corporate Benefits einen Vertrag abgeschlossen und heute kam die Information das die Rufnummernmitnahme bereits genehmigt wurde und ab 12.03.2024 läuft.
Meine Eltern haben einen Festnetzvertag an der gleichen Adresse und ich würde hierfür gerne den MagentaEins Vorteil buchen. Ab wann kann ich das machen und wie, wenn die Vertragspartner unterschiedlich sind?
Sobald dein Auftrag ausgeführt wurde. Also der Tag der Bereitstellung und deine Verbindung aktiv ist.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank. Vielleicht noch eine andere Frage in dem Zusammenhang, ich wollte dann noch ein paar Zusatzkarten für die Familie bestellen. Ich vermute das geht auch erst nachdem der Auftrag ausgeführt wurde oder?
Vielen Dank.
Vielleicht noch eine andere Frage in dem Zusammenhang, ich wollte dann noch ein paar Zusatzkarten für die Familie bestellen. Ich vermute das geht auch erst nachdem der Auftrag ausgeführt wurde oder?
Das kannst du im Kundencenter oder App durchspielen. Ob das jetzt schon geht kann ich dir nicht sagen. Ich habe die Pluskarten erst nach der Bereitstellung zugebucht. Also quasi erst eine, zwei Tage später
Antwort
von
vor einem Jahr
Online im Kundencenter sehe ich noch keinen Vertrag, ich habe bisher auch nur die E-Mail das die Mitnahme der Rufnummer zum 12.03 erfolgt.
Vielleicht dauert es ja auch noch etwas bis ich etwas sehe. Leider laufen die anderen Rufnummern jeweils auf unterschiedliche Namen, daher muss ich da etwas darauf achten
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @ChristophFaber 🤗
Das sind aber schöne Neuigkeiten. 👍
Gern kümmere ich mich um alles Weitere, wie MagentaEINS Buchung und PlusKarten. Gerade habe ich dich nicht erreichen können. Passt dir ein Telefonat am 13. März, auch gern nachmittags oder am Abend?
Viele Grüße und einen schönen Tag. ☀️
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Hi,
kann heute Mittag gegen 12:30 einrichten.
Prio wäre für mich MagentaEins.
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vor einem Jahr
Ich habe da noch eine Frage, weil es mir gerade aufgefallen ist. In den Bedingungen steht ja ein Festnetzvertrag ab 1.6.2015. Der Vertrag der Eltern ist von ca. März 2015, Magenta Hybrid S.
Wenn die Eltern sich einloggen und bei den Mobilfunkverträgen schauen, wird erkannt das sie MegentaEins berechtigt sind.
Funktioniert der MagentaEins Vorteil dann auch?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @ChristophFaber,
vielen Dank für deine Nachricht. Ohne die Vertragsdetails kann ich das an dieser Stelle weder bestätigen noch verneinen. Ich bin mir jedoch sicher, dass sich das gemeinsam in deinem nächsten Telefonat mit meiner Kollegin @Julia S. haargenau überprüfen lässt.
Viele Grüße
Sarah D.
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für deine erneute Zeit am Telefon, Christoph. Der MagentaEINS Vorteil ist dann morgen auch festnetzseitig schick.
Viele Grüße und einen schönen Abend 🌙
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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von