Guten Tag, ich hatte heute Morgen einen Telekom Techniker bei mir um mir meinen neu abgeschlossenen Vertrag zu aktivieren. Er musste etwas am Hausanschluss unternehmen, doch dann der Schreck: unten im Keller beim Hausanschluss (wohnen im Mehrfamilienhaus) kam das Netz durch, doch bis zu unserer Wohnung nicht. Der Techniker meinte ich müsste einen Elektriker suchen um die Leitungen zu überprüfen und gegeben falls reparieren zu lassen. Nun ist es so, da ich zur Miete wohne ergibt es leider keinen Sinn für mich einen Elektriker auf meine Kosten zu rufen und es reparieren zu lassen. Zum anderen haben wir die Wohnung frisch renoviert und eine sehr aufwändige Steinwand gelegt und dahinter befinden sich die Anschlüsse für das DSL. Bei meinem Glück muss die Wand aufgebrochen werden und das Kabel zu tauschen… Nun zu meiner Frage, wer würde erstmal den Elektriker bezahlen um die leitung zu überprüfen?Und 2. Ist eine Sonderkündigung in diesem Fall möglich? Oder gilt das Widerrufsrecht noch?Denn ich habe am 25.07.19 den Vertrag abgeschlossen, aber Lieferdatum/Leistungsdatum war ja erst heute… Bitte um Eure Hilfe!

Dafür ist der Eigentümer des Gebäudes zuständig, es ist seine Leitung in der Wand - also nicht dein Eigentum. Ruhig mal mit dem Eigentümer reden, evtl. gibt es ja noch irgendwo einen Zwischenverteiler, welchen der Telekom Techniker nicht kannte.

Du mußt deinen Vermieter darüber in Kenntnis setzen.Ein funktionierender Netzanschluß ist eine Mindestanforderung die erfüllt sein muß.https://www.mietrechtslexikon.de/a1lexikon2/t1/telefon.htmDer Vermieter muß einen Elektriker beauftragen und die Zuleitung vom APL zur TAE -Dose instant setzen lassen.Stell dich aber mal darauf ein, daß der Vermieter die Kosten auf dich abwälzt. Hier noch ein kleiner Tip:Möglicherweise werden die Instandsetzungskosten von der Wohngebäudeversicherung übernommen.Das soll der Vermieter vorher überprüfen (lassen.)Guck mal in deine Nebenkostenabrechnung rein, ob du für sowas zahlst.

‎MagentaEINS Vorteil fehlt auf Festnetzechnung

Gelöst

MagentaEINS Vorteil fehlt auf Festnetzechnung

vor 6 Jahren

Seit ca. einem Jahr bin ich Magentaeins Kunde. Der MagentaEINS Vorteil erschien auch immer auf der Festnetzrechnung.

Jetzt, in der Festnetzrechnung für Oktober wird der MagentaEINS Vorteil nicht mehr auf der Rechnung aufgeführt.

Ist das bei mir alleine so? Bin ich keine Magentaeins Kunde mehr ab Oktober? Was soll ich davon halten?

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Stefan.Kleist,

du brauchst dir keinerlei Sorgen zu machen, der MagentaEINS Vorteil ist fest im System hinterlegt.

Lieben Gruß,
Klaudija D.
1
von
vor 6 Jahren
@Klaudija D. Vielen Dank für die Auskunft.

Gruß
Stefan
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Uneingeloggter Nutzer
von

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