Am 13.09. hatte ich online eine VVL mit einem iPhone 16+ durchgeführt. Leider kam es dann zu einem Fehler, weshalb ich mich am Montag, den 15.09., unmittelbar im KS gemeldet und mein Problem geschildert habe. Die junge Dame am Telefon versicherte mir, dass sie das besagte Handy zu den gleichen Vertragskonditionen bestellen könne und ich in dem Tarif bleibe. Noch am selben Tag habe ich angerufen, da ich vorab eine E-Mail zu dem Tarifwechsel erhalten hatte, was nicht von mir gewünscht war. Ich habe das Handy zurückgeschickt (Annahme verweigert), damit die VVL rückgängig gemacht wird. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich nicht in meinen alten Tarif wechseln kann und den MagentaEinsEUFlatPlus nicht mehr bekomme, da die Vermarktung seit Jahren eingestellt ist. Ich weiß, dass normale Mitarbeiter vielleicht keine Berechtigung haben, diesen alten Vorteil zu buchen. Es gibt aber in der großen Telekom-Welt Menschen, die diese Berechtigung haben. Wenn ich meinen alten MagentaHappy-Tarif und meinen Vorteil nicht bekomme, gibt es eine Vorstandsbeschwerde und zeitgleich Post von meinem Anwalt. Denn was die Mitarbeiterin am Montag, den 15.09., gemacht hat, ist arglistige Täuschung. Ich habe von meinem Widerrufsrecht innerhalb der 14 Tage Gebrauch gemacht. 

Vielen Dank vorab für eure Mühe & Zeit