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MagentaEins bei zwei verschiedenen Vertragspartnern

8 years ago

Moin!

 

Würde gerne den MagentaEins Vorteil buchen. Aber leider wird mir in der Hotline sowie auf der Webseite ein Fehler gezeigt bzw. soll es nicht gehen obwohl die Vorraussetzungen stimmen.

 

Wir haben nur zwei verschiedene Vertragspartner, aber gleiche Adresse.

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    • 8 years ago

      Und welcher Fehler wird genannt?

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    • 8 years ago

      Hallo @Yapa1954,

      herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.
      Auch mich würde interessieren, welche Fehlermeldung erscheint.
      Welche Verträge nutzen Sie denn?
      Wir werden sicherlich eine Lösung für Sie finden.

      Viele Grüße
      Melanie W.

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      6

      from

      8 years ago

      Hallo @Yapa1954, am besten besprechen wir das einmal telefonisch. Wann sind Sie denn am besten erreichbar?

      Viele Grüße Stefanie W.

      0

      from

      8 years ago

      Moin. Bin gerade erreichbar. 

      0

      from

      8 years ago

      @Yapa1954, vielen Dank für unser Gespräch. Ich habe die Buchung des MagentaEins Vorteils wie besprochen, manuell veranlasst. Viele Grüße Stefanie W.

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      @Yapa1954, vielen Dank für unser Gespräch. Ich habe die Buchung des MagentaEins Vorteils wie besprochen, manuell veranlasst. Viele Grüße Stefanie W.

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    Unlogged in user

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