Hallo zusammen,

ich habe seit Anfang April einen Mobilfunkvertrag, für den ich ebenfalls einen Magenta1-Vorteil gewährt bekam. 

Nun musste ich zum Monatswechsel feststellen, dass dieser Vorteil ohne Vorwarnung einfach nicht mehr besteht. 

Außerdem wurde mein StreamOn Music & Video Max vor ein paar Tagen einfach deaktiviert.

Ich frage mich an der Stelle, warum der Vorteil plötzlich gekündigt wurde, nach 5 Monaten? Was muss ich tun, dass ich den Vorteil wiederbekomme? Ich hätte meinen Magenta1-Vorteil gerne in vollem Umfang wieder zurück, da ich diesen Vertrag nur abgeschlossen habe, da mir dieser Vorteil zugestanden wurde.

Grüße