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Magenta Zuhause Schnellstart Simlock entfernen nicht möglich

6 months ago

Hallo,

 

ich wollte meinen Huawei Router E5785-320a aus dem Magneta Zuhause Schnellstart für andere Netzbetreiber freischalten lassen.

Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.

Kaufbeleg vom 04.10.22 liegt vor.

303

15

  • 6 months ago

    magnetic-head

    Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.

    Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.
    magnetic-head
    Dies war über die Seite telekom.de/simlock leider wegen der IMEI nicht möglich.

    Wieso soll das nicht möglich sein?

    0

  • 6 months ago

    Grüße @magnetic-head

    Hatte ich auch gehabt.

    Hatte den kaufbeleg/Lieferschein mit hochgeladen, dann ging es.

    IMEI siehst du unter dem Akku. 

    0

  • 6 months ago

    Bei mir wird immer der erste Teil der IMEI rot markiert. Kaufbeleg wurde ja schon hochgeladen.

    0

  • 6 months ago

    @magnetic-head

    UUnd ohne die 86 eingetragen? 

    10

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @magnetic-head,

     

    vielen Dank für das sehr nette Telefonat.

     

    Wie soeben besprochen, melde ich mich bei dir, sobald die Rückmeldung da ist.

    Bild nicht vorhanden

     

    Vielen Dank für deine Geduld.

     

    Viele Grüße

     

    Maria 

     

    Answer

    from

    6 months ago

    Hallo @magnetic-head,

     

    vielen Dank für deine Geduld und das nette Telefonat.

    Bild nicht vorhanden

     

    Ich freue mich sehr, dass wir über das Ticket nun einen Freischaltcode bekommen haben.

     

    Sollten wir uns nicht mehr sprechen, wünsche ich dir eine schöne Weihnachtszeit.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

    Answer

    from

    6 months ago

    Vielen Dank für die nette und kompetente Hilfe. Über das Ticket konnte mein Router nun freigeschaltet werden.👍

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 months ago

    Hallo @magnetic-head,

     

    vielen Dank für deine Geduld und das nette Telefonat.

    Bild nicht vorhanden

     

    Ich freue mich sehr, dass wir über das Ticket nun einen Freischaltcode bekommen haben.

     

    Sollten wir uns nicht mehr sprechen, wünsche ich dir eine schöne Weihnachtszeit.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

    0

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