Magenta TV App Konto vorübergehend gesperrt

vor 6 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe zur Zeit zu Hause leider kein Tv und Internet, da es noch Probleme mit der Leitung gibt. Jetzt wollte ich uber die tv app eine serie schauen,was leider nicht funktioniert. Beim loggin kommt die Fehlermeldung 33619970 - konto ist vorübergehend gesperrt, ich soll mich an den Kundenservice wenden. Dieses Problem besteht nicht erst seit heute, habe schon etliche male versucht dort jemanden ans Telefon zu bekommen, leider erfolglos.

Mein Vertrag ist unter 'mein magenta' mit umzugstransfer deklariert... Liegt es daran? Danke schon mal für die Hilfe.

Viele Grüße 

Svenja 

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  • vor 6 Jahren

    Guten Abend @svenjao,

    meine Anfrage steht, ich bedanke mich für das Telefonat & werde mich erneut melden.

    Grüße,

    Johannes P.

    0

    0

  • vor 6 Jahren

    Hi,

    ich kam telefonisch leider nicht durch, aber um eine Lösung dazu zu finden, müssen wir leider warten, bis der Anschluss (wieder) steht.

    Bild nicht vorhanden



    Grüße,

    Johannes P.

    0

    1

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Johannes P. 

     

    Danke für die Info. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

von

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