Gelöst

Magenta TV App , Fehler 4002000

vor 5 Jahren

Hallo ich bekomme den Fehler 4002000 bei meinem Pixel 4 mit Android 11 bei Aufruf eines Livestreams. Siehe Anhang.

 

App Version 3.3.0

 

Eine Neuinstallation brachte nichts.

Tritt sowohl im Festnetz sowohl im Mobilnetz auf.

 

Grüße Lutz 😉

 

Screenshot_20201010-133035.png

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15

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Kranich von Sachsen 

      Installiere die Version MagentaTV 2.3.11.84 (z.B. bei apkmirror.com)

      Dazu muss aber dann das automatische Update ausgeschaltet sein.

      13

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Warum steh dann nicht einfach die alte, funktionierende Version zur Verfügung. Ich zahle schließlich für die mobile Verfügbarkeit!

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hey @GMZ,

      es kommt nicht bei allen Kunden zu diesem Fehler.
      Bisher haben wir noch keinen Termin genannt bekommen. Ich kann daher nur um Geduld bitten Traurig

      Viele Grüße
      Marita S.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Schade .... 

       

      Aber man kann nix machen.

       

      Von mir erstmal ein Dankeschön für´s kümmern... 

       

      Vielleicht wird es ja ein Weihnachtsgeschenk Zwinkernd 

       

      In diesem Sinne

       

      Lutz

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Kranich von Sachsen,

      aktuell kann es zu diesem Fehler bei Nutzung der MagentaTV App über Android kommen.
      Der Fehler ist bereits bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben.


      Grüße Detlev K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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