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Magenta Tv App einloggen funktioniert nicht

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

Kann mich auf dem Handy und Tablet, beide von Samsung, beide Android Version 12, nicht in der Magenta Tv App einloggen. Es kommt immer der Fehler: Das hat leider nicht funktioniert. Probieren Sie es später noch einmal.(1000000). Deinstallieren ergab keinen Erfolg.Ein deinstallieren hat nicht funktioniert.Am Fernseher, auch Samsung, funktioniert es einwandfrei. Hat jemand eine Idee bzw Lösung. 

Grüße Sebastian

90

0

2

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Elton_kf 

       

      bist du wie folgt vorgegangen?

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      tritt das Problem nur bei WLAN auf oder auch mobil?

      0

      1

      von

      vor 3 Jahren

      Hi,

       

      Habe alles so gemacht wie du geschrieben hast. Leider ohne Erfolg. Auch mit Mobilen Daten die selbe Fehlermeldung. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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