Magenta Sport
3 years ago
Hallo,
seit längerer Zeit kann ich auf meinem Smartphone (one plus6) über die Magenta Sport App die Videos nicht abrufen. Auf meinen LG Fernseher läuft die App aber problemlos.
Ich kann keinen Fehler finden. Neuinstallation bringt auch nichts. Wo ist das Problem?
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3 years ago
Smartphone (one plus6) über die Magenta Sport App die Videos nicht abrufen. Auf meinen LG Fernseher läuft die App
Zugangsdaten die gleichen Smartphone wie beim TV?
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3 years ago
Ja
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3 years ago
Hallo @Eddi5
Sie können nur ein Gerät nutzen. Sollte ein 2 aktiv genutzt werden, kommt es zu Problemen.
Neuinstallation bringt auch nichts.
Schon mal so versucht?
Bei Android:
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3 years ago
Guten Abend @Eddi5
Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung, wenn du versuchst die Videos abzurufen? Oder passiert einfach gar nichts?
Beste Grüße
Justina M.
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3 years ago
Hi,
Ein Ausrufezeichen und ein Button Neu laden.
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3 years ago
@Eddi5 Im WLAN und Mobilfunk das gleiche? Vielleicht liegts auch irgendwie am Handy. Hast du zufällig die Möglichkeit, mal ein anderes zu testen?
Viele Grüße
Michael
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