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Magenta Sport gebucht aber trotzdem Fehlercode 3

2 years ago

Hallo, ich habe ein Problem mit Magenta Sport. Ich habe am 28.7 das Magenta Sport Mega Option Paket gebucht. Dazn und WOW funktionieren auch, nur Magenta Sport nicht. Beim starten eines Streams kommt Fehlercode 3, dass ich das Paket gebucht haben muss obwohl ich das habe. Kann mir jemand weiterhelfen? Lg

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hi @Felix1887,  

       

      besten Dank für das nette Gespräch. 🙃 

       

      Wie tel. erklärt, meldest du dich mit einer E-Mail Adresse an, die keine Berechtigung für das MagentaSport Paket hat. Wenn du die Zugangsdaten gefunden hast, schaue bitte, ob das Login dann möglich ist. Ohne Fehlercode 3 hoffentlich. 👋 

       

      Wenn du weitere Hilfe benötigst, mach gerne wieder Meldung. 

       

      LG & einen schönen Dienstag ☀️

      Ina B. 

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