Magenta Prepaid M
vor 3 Jahren
Hallo an euch alle,
ich haben den Mobilfunk Magenta Prepaid M der Telekom. Soweit so gut. Die Gebühr beträgt 9,95€. Das Guthaben am 31.11.21 betrug 0,36€. Automatische Aufladung ist eingerichtet und funktioniert. 15€ werden abgebucht. Nun ist das Guthaben,ihr werdet es nicht glauben immer noch 0,36€. Einen Einzelverbindungsnachweis gibt es nicht. Da verschwindet Geld und ich weis nicht wohin. Vieleicht kann mir das mal jemand erklären. Preiserhöhung ohne Ankündigung? Oder der Versuch einen Vertrag anzubieten.
Wer kann da Infos geben
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vor 10 Monaten
in
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vor 3 Jahren
Hallo @audifahrer100
Wann war denn die automatische Aufladung erfolgt?
Die Buchung dauert bis zu 24 Stunden.
Preiserhöhung ohne Ankündigung?
Nein gab es nicht, kostet immer noch 9,95€.
Oder der Versuch einen Vertrag anzubieten.
Tolle Unterstellung würde ich mal sagen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Tork,
Wieso soll das eine Unterstellung sein?
Fakt ist, dass auch heute also am dritten Tag nach der Abbuchung von 15€ immer noch 0,36€ als Guthaben angezeigt werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
wann beginnt denn Ihr neuer 4 Wochen Zeitraum?
Die Abbuchung von der MagentaMobil Prepaid M Option erfolgt ja nicht zum Ersten des Monats, sondern nach den 28 Tagen.
Wann wurde erneut automatisch aufgeladen?
Grüße
Mandy S.
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Uneingeloggter Nutzer
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