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Magenta Prepaid M -kein Guthaben !!!
5 years ago
Hallo,
ich habe mir heute für knapp 10,- EUR eine Magenta Prepaid M - Simkarte gekauft, um das Telekom-Mobilfunknetz zu testen (Vertragswechsel Mobilfunk steht an).
Die Karte ist ordnungsgemäß per Video aktiviert worden.
Ich kann nur nicht telefonieren, Guthaben 0,05 EUR.
Laut Beschreibung werden 10,- EUR Startguthaben bei Aktivierung freigeschaltet.
...."2 GB Highspeed-Volumen, maximal verfügbarer Surfgeschwindigkeit und Telekom HotSpot Flat sowie 200 Freiminuten in alle deutschen Netze und Telefon- und SMS-Flat ins Telekom Mobilfunknetz - ohne Vertragsbindung und mit 10 € Startguthaben inklusive."...
Irgendetwas stimmt hier nicht.
Bitte um sofortige Freischaltung / Aufschaltung der 10,- EUR Guthaben, anderenfalls geht die Karte wieder zurück und die Telekom ist raus!
Danke
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6 years ago
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5 years ago
Hallo, und willkommen @Ichwilleshaben
hast du das Telefon mal neu gestartet?
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5 years ago
Da sollte die Telekom sich aber warm anziehen !
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5 years ago
@FelixKruemel
Die MagentaMobil Prepaid Tarife mit 5G sind übrigens für 5G-SA freigeschalten.
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5 years ago
@Mächschen
Das mag sein, aber ohne richtigen 5G Antennen kann man es auch nirgendwo nutzen.
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5 years ago
@FelixKruemel
Ich wette mit dir, dass es die 5G-SA Antennen im Publictest schon gibt, ich weiß nur nicht wo 😉
Wäre ja sonst sinnfrei, Tarife dafür freizuschalten 😉
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5 years ago
Guthaben 0,05 EUR.
Das passt ja: 10 Euro Guthaben abzüglich 9,95 Grundgebühr
Ich kann nur nicht telefonieren,
Ich kann nur nicht telefonieren,
Das passt nicht.
Wenn ich mich richtig erinnere, dann war das in der Vergangenheit auch schon mal so. Man musste zuerst ein paar Euro aufladen.
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5 years ago
Lade ein paar Euro auf und dann geht es.
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5 years ago
die 10 € Startguthaben hast du für deinen Kaufpreis bekommen. Also die Karte zu 0 €.
Somit sind nur noch 0,05 Cent Guthaben, auf deinem Konto.
Bitte lade Guthaben auf und schalte dein Gerät neu ein.
Wenn du dann noch mal Hilfe benötigst - schreibe uns hier.
Viele Grüße Anna Lena L.
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4 years ago
Ich habe jetzt nur noch 8 Ct. Guthaben, aber noch 100 Freiminuten. Warum werden diese 100 min nicht verbraucht??
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4 years ago
@Fulli11,
wie schon geschrieben wurde, bitte der Übersicht halber bei einem Beitrag bleiben. Danke!
Viele Grüße
Justina M.
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