Gelöst

Magenta Prepaid M -kein Guthaben !!!

vor 5 Jahren

Hallo, 

ich habe mir heute für knapp 10,- EUR eine Magenta Prepaid M - Simkarte gekauft, um das Telekom-Mobilfunknetz zu testen (Vertragswechsel Mobilfunk steht an). 

 

Die Karte ist ordnungsgemäß per Video aktiviert worden.

Ich kann nur nicht telefonieren, Guthaben 0,05 EUR.

 

Laut Beschreibung werden 10,- EUR Startguthaben bei Aktivierung freigeschaltet. 

 

...."2 GB Highspeed-Volumen, maximal verfügbarer Surfgeschwindigkeit und Telekom HotSpot Flat sowie 200 Freiminuten in alle deutschen Netze und Telefon- und SMS-Flat ins Telekom Mobilfunknetz - ohne Vertragsbindung und mit 10 € Startguthaben inklusive."...

 

Irgendetwas stimmt hier nicht. 

 

Bitte um sofortige Freischaltung / Aufschaltung der 10,- EUR Guthaben, anderenfalls geht die Karte wieder zurück und die Telekom ist raus!

 

Danke

  

  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ichwilleshaben

      Guthaben 0,05 EUR.

      Guthaben 0,05 EUR. 
      Ichwilleshaben
      Guthaben 0,05 EUR. 

      Das passt ja: 10 Euro Guthaben abzüglich 9,95 Grundgebühr

       

      Ichwilleshaben

      Ich kann nur nicht telefonieren,

      Ich kann nur nicht telefonieren,   

      Ichwilleshaben

      Ich kann nur nicht telefonieren,   


      Das passt nicht.

      Wenn ich mich richtig erinnere, dann war das in der Vergangenheit auch schon mal so. Man musste zuerst ein paar Euro aufladen.

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Nicht kurios. Genau wie von uns beschrieben.
      Lade ein paar Euro auf und dann geht es.

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