Magenta Moments – was soll das eigentlich?
vor 3 Stunden
Hallo zusammen,
ich war jetzt extra bei zwei Telekom-Shops in München, um meinen Magenta-Moments-Gutschein für die Soundcore Select 4 Go einzulösen. Bei beiden wurde online angezeigt, dass die Soundcore vorrätig ist. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass sie in keinem der beiden Shops verfügbar war.
Ganz ehrlich, was soll das eigentlich? Die Telekom bewirbt die Aktion groß und zeigt angebliche Bestände an, aber wenn man extra hinfährt, steht man am Ende ohne Ware da. Da fühlt man sich als Kunde schon ziemlich verarscht.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen, beispielsweise per Bestellung?
Ansonsten vergeht einem bei solchen Aktionen echt die Lust. Das war bei der letzten Aktion mit dem Handtuch auch der gleiche Mist.
viele Grüße
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vor 3 Stunden
Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen, beispielsweise per Bestellung?
Hallo zusammen,
ich war jetzt extra bei zwei Telekom-Shops in München, um meinen Magenta-Moments-Gutschein für die Soundcore Select 4 Go einzulösen. Bei beiden wurde online angezeigt, dass die Soundcore vorrätig ist. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass sie in keinem der beiden Shops verfügbar war.
Ganz ehrlich, was soll das eigentlich? Die Telekom bewirbt die Aktion groß und zeigt angebliche Bestände an, aber wenn man extra hinfährt, steht man am Ende ohne Ware da. Da fühlt man sich als Kunde schon ziemlich verarscht.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen, beispielsweise per Bestellung?
Ansonsten vergeht einem bei solchen Aktionen echt die Lust. Das war bei der letzten Aktion mit dem Handtuch auch der gleiche Mist.
viele Grüße
Nein.
Und ein Tipp.
Ruf doch vorher in einem Shop an.
Leider stimmen die Daten der Verfügbarkeit nicht immer überein
6
von
vor 3 Stunden
erinnert mich irgendwie an die Worthülse der ersten Bestellungen mit "Lieferzeit 1-4 Tage" ... außen bunt und knallig aufgemacht, innen leer.
"Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt eine Lieferung für Festnetz-Produkte und Mobilfunk-Produkte innerhalb von 1 - 4 Tagen."
Zitat aus Quelle
https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/verbraucherinformationen#lieferung
von
vor 2 Stunden
Leider stimmen die Daten der Verfügbarkeit nicht imer überein
Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen, beispielsweise per Bestellung?
Hallo zusammen,
ich war jetzt extra bei zwei Telekom-Shops in München, um meinen Magenta-Moments-Gutschein für die Soundcore Select 4 Go einzulösen. Bei beiden wurde online angezeigt, dass die Soundcore vorrätig ist. Vor Ort musste ich dann feststellen, dass sie in keinem der beiden Shops verfügbar war.
Ganz ehrlich, was soll das eigentlich? Die Telekom bewirbt die Aktion groß und zeigt angebliche Bestände an, aber wenn man extra hinfährt, steht man am Ende ohne Ware da. Da fühlt man sich als Kunde schon ziemlich verarscht.
Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Gutschein trotzdem einzulösen, beispielsweise per Bestellung?
Ansonsten vergeht einem bei solchen Aktionen echt die Lust. Das war bei der letzten Aktion mit dem Handtuch auch der gleiche Mist.
viele Grüße
Nein.
UNd ein Tipp.
Ruf doch vorher in einem Shop an.
Leider stimmen die Daten der Verfügbarkeit nicht imer überein
@Marcel2605
leider nicht nur das, aus eigener Erfahrung kann ich leider auch sagen:
Hier sollte mal dringend nachgebessert werden, insofern man es überhaupt noch macht 💡
Aber diese Diskussionen sind so alt wie die ersten "Moments".
Gruß
Waage1969
von
vor 2 Stunden
selbst wenn man versucht anzurufen kommt man oft nicht durch
Leider stimmen die Daten der Verfügbarkeit nicht imer überein
@Marcel2605
leider nicht nur das, aus eigener Erfahrung kann ich leider auch sagen:
Hier sollte mal dringend nachgebessert werden, insofern man es überhaupt noch macht 💡
Aber diese Diskussionen sind so alt wie die ersten "Moments".
Gruß
Waage1969
@Waage1969
bei 3 Telekomshops, hab ich da positive Erfahrungen gemacht
kommt man durch kommt sehr oft ein "Nein gibt es schon seit Tagen nicht mehr", oder aber haben wir noch, aber reservieren wir nicht
Leider stimmen die Daten der Verfügbarkeit nicht imer überein
@Marcel2605
leider nicht nur das, aus eigener Erfahrung kann ich leider auch sagen:
Hier sollte mal dringend nachgebessert werden, insofern man es überhaupt noch macht 💡
Aber diese Diskussionen sind so alt wie die ersten "Moments".
Gruß
Waage1969
bisher hat es in Dattelner Shop (Kreis Recklinghausen) immer problemlos geklappt
Aber das ist natürlich von Shop zu Shop unterschiedlich
Gruß Marcel
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von