Gelöst

Magenta Mobil Special M

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe einen meiner Handyverträge zum Mai 21 gekündigt. Ist es möglich wenn ich die Kündigung aufhebe in den Tarif Magenta Mobil Special M zu wechseln?

mfg

Klaus

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @KG69On,

      vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

       

      Der von dir angedachte Wechsel ist nicht so ohne Weiteres möglich. Der Wechsel kann theoretisch nur über die Kundenrückgewinnung stattfinden. Aus diesem Grund empfehle ich dir, einmal folgenden Hinweis zu beachten:

       

      Die Telekom setzt sich auch für Ihre Bestandskunden ein, damit auch die noch einmal von günstigeren Tarifkonditionen profitieren können. Die Kündigung ist dabei nicht immer die passendste Lösung, um von günstigeren Preisen profitieren zu können, denn du möchtest ja bestimmt nicht auf das Beste Netz, auf den Besten Service und auf diverse Vorteile z.B. als MagentaEINS Kunde verzichten. Die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 33 06008 an, damit auch du von diversen Aktionen für Bestandskunden profitieren kannst.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @MP0602 

      Das mit dem Shop solltest Du in Deinem Textbaustein hier auch noch rausnehmen Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Könnte eventuell ein Moderator mir diesen oder einen ähnlichen Tarif anbieten (Vertrag gekündigt zum Mai)? Wäre nett eine Antwort von einem Moderator persönlich zu erhalten. Danke

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @KG69On,

      wie können uns gerne einmal darüber unterhalten. Fröhlich

      Wann hättest du denn Zeit für ein Telefonat?

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Sarah E.

      Wann du möchtes, ich bin zuhause

      Danke

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank @Rob188Z für das sehr nette Gespräch. Fröhlich

      Ich habe den Tarifwechsel vermerkt. Die Bestätigung wird dir automatisch zugesendet. Bitte denk dran, dein Guthaben morgen aufzuladen.

      Viele Grüße
      Sarah E.




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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke mien Seute Deern @Sarah E. 😉 👍 

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @KG69On,

      danke für das nette Gespräch und schön, dass Sie uns erhalten bleiben. Fröhlich

      Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage.

      Grüße
      Mandy S.

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