Magenta Mobil: Probleme bei der mobilen Datenverbindung - Kundendienst kann keine Leistungseinbußen feststellen
vor 2 Stunden
Guten Tag,
wir leben ländlich. Wenn man Glück hat gibt es alte Telefonleitungen (wir hatten keins), Glasfaser ist ein Gerücht aus einer fremden, modernen und weit entfernten Welt.
Einzige Alternative für schnelles Internet: Ein 5g-Router. Den entsprechenden Tarif bei der Telekom habe ich seit Jahren. Alles funktionierte immer tadellos. Mein Bruder wohnt einige Häuser weiter. Selber Tarif, selber Router, selbe Geschichte.
Seit 6 Wochen zu nutzungsstarken Zeiten nimmt die Leistung bei beiden spürbar ab. Download wird deutlich langsamer, Ping hüpft hoch und runter. Und ich dachte mir: "Nicht schon wieder, lag mich am Ping!"
Über Windowstaste -> cmd/ENTER mit "ping -t 8.8.8.8" immer mal wieder den Ping getestet, kurzer Auszug:
"Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=196ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=82ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=38ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=112
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Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=197ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=37ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=36ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=129ms TTL=112"
Ähnliche Probleme hatten wir mal vor einigen Jahren, da war ein Sender kaputt. Habe mal über einen Monat gewartet, Probleme bestanden nach wie vor, Kundendienst kontaktiert, Problem detalliert beschrieben. Antwort:
"Nein, bei Ihnen läuft alles normal. Kein Sender ist defekt"
Problem nochmal beschrieben, mitgeteilt, dass ich in genau diesem Moment sagen kann, dass es nicht normal läuft.
Antwort: "Nein, alles normal."
Ich fürchte, dass es das war es nach einigen glücklichen Jahren mit "schnellem Internet". Zu viele umliegende Nutzer nutzen wohl parallel das Netz, die Leistung teilt sich wohl zu stark auf.
Ich hoffe, ich irre mich mit der Annahme? :-)
(Ja, ist mehr Kummerkasten als Frage. Ich bin nur ein wenig traurig, denn auch wenn meine Heimat strukturschwach ist, ist und bleibt sie eben meine Heimat. Eine Heimat mit Internet wäre jedoch auch was. :-))
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vor 2 Stunden
Ich fürchte, dass es das war es nach einigen glücklichen Jahren mit "schnellem Internet". Zu viele umliegende Nutzer nutzen wohl parallel das Netz, die Leistung teilt sich wohl zu stark auf.
Guten Tag,
wir leben ländlich. Wenn man Glück hat gibt es alte Telefonleitungen (wir hatten keins), Glasfaser ist ein Gerücht aus einer fremden, modernen und weit entfernten Welt.
Einzige Alternative für schnelles Internet: Ein 5g-Router. Den entsprechenden Tarif bei der Telekom habe ich seit Jahren. Alles funktionierte immer tadellos. Mein Bruder wohnt einige Häuser weiter. Selber Tarif, selber Router, selbe Geschichte.
Seit 6 Wochen zu nutzungsstarken Zeiten nimmt die Leistung bei beiden spürbar ab. Download wird deutlich langsamer, Ping hüpft hoch und runter. Und ich dachte mir: "Nicht schon wieder, lag mich am Ping!"
Über Windowstaste -> cmd/ENTER mit "ping -t 8.8.8.8" immer mal wieder den Ping getestet, kurzer Auszug:
"Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=196ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=44ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=28ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=82ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=38ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=26ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=30ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=33ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=197ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=37ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=34ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=43ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=36ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=25ms TTL=112
Antwort von 8.8.8.8: Bytes=32 Zeit=129ms TTL=112"
Ähnliche Probleme hatten wir mal vor einigen Jahren, da war ein Sender kaputt. Habe mal über einen Monat gewartet, Probleme bestanden nach wie vor, Kundendienst kontaktiert, Problem detalliert beschrieben. Antwort:
"Nein, bei Ihnen läuft alles normal. Kein Sender ist defekt"
Problem nochmal beschrieben, mitgeteilt, dass ich in genau diesem Moment sagen kann, dass es nicht normal läuft.
Antwort: "Nein, alles normal."
Ich fürchte, dass es das war es nach einigen glücklichen Jahren mit "schnellem Internet". Zu viele umliegende Nutzer nutzen wohl parallel das Netz, die Leistung teilt sich wohl zu stark auf.
Ich hoffe, ich irre mich mit der Annahme? :-)
(Ja, ist mehr Kummerkasten als Frage. Ich bin nur ein wenig traurig, denn auch wenn meine Heimat strukturschwach ist, ist und bleibt sie eben meine Heimat. Eine Heimat mit Internet wäre jedoch auch was. :-))
So siehts aus.
Wenn du nur einen Mobilfunktarif hast, ist dieser ein shared Medium und wenn zu viele Nutzer auf einmal das Medium nutzen, geht irgendwann die Leistung runter.
Der Mobilfunkmast muss nicht mal defekt sein bzw. ein Sender, es können auch Wartungs / Erweiterungsarbeiten sein, die das beeinflussen.
Mobilfunk ist und bleibt leider eine Glückssache.
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Uneingeloggter Nutzer
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