Gelöst

Magenta Mobil Prepaid für uralte Nummer

vor 5 Jahren

Hallo zusammen,

 

Ich habe hier eine uralte SIM-Karte, die aktuell von meiner Mutter genutzt wird.

Es handelt sich dabei um eine Prepaid Karte, ich möchte für diese Telefonnunmer nun einen Magenta Mobil Prepaid Tarif buchen, allerdings habe ich aktuell noch keine Möglichkeit dazu gefunden. Geht das Online Oder telefonisch oder muss ich dazu in einen Telekom Shop?

 

Danke im Voraus.

Gruß Tim

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @tim.mathmann 

      Wenn ihre Mutter den Prepaid-Tarif auch bei der Telekom hatte geht das nicht.

      Es gibt 2 Wege an die Nummer zu kommen:

      1. Vertragsübernahme und Tarif wechseln
      2. Die Nummer über einen anderen Anbieter portionieren und dann zurück zur Telekom. (Kostet halt, falls nix erstattet wird.)

      0

    • vor 5 Jahren

      Herzlich willkommen @tim.mathmann 

       

      Wenn der Prepaid Vertrag bei der Telekom ist kann dieser so in einen aktuellen Tarif gewechselt werden 

       

      • Einen Prepaid-Tarifwechsel können Sie bequem im Kundencenter durchführen. Dort wird Ihnen Ihr aktueller Tarif angezeigt und auch alle Tarife, in die Sie wechseln können inkl. der eventuell anfallenden Wechselkosten.

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/tarife-optionen/wechsel-mobilfunk-tarif?samChecked=true

      Viele Grüße 

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Rückmeldungen 

      Im Kundenberater sehe ich nur Daten zu dem aktuellen Vertrag dieser heißt Xtra One Card 10 Euro

      Es wird mir allerdings kein Tarif angezeigt zu dem ich wechseln kann.

       

      Es bleibt also nur die Möglichkeit über einen anderen Anbieter den Tarif zu wechseln?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @tim.mathmann 

      Haben Sie denn schon den Vertrag übernommen?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Habe mit dem Kundenservice telefoniert.

      Der Tarif konnte problemlos geändert werden. Ansonsten hätte ich wie vorgeschlagen die Nummer mit zu einem anderen Anbieter gewechselt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Guten Abend tim.mathmann, schön, dass die Community bereits helfen konnte und du auch über die Hotline ans Ziel gelangt bist. Fröhlich Ich bin hier, wenn wieder etwas anliegt. Lieben Gruß, Diandra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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