Hallo zusammen,

Ich habe aktuell ein Magenta Mobil M 3. Gen. Wegen Umzug musste mein Magenta Zuhause M kündigen und auf einen Kabelanbieter umstellen, da kein VDSL verfügbar war. Nun habe ich festgestellt, dass ich bedingt durch den Wegfall von MagentaEins nicht nur mehr zahle, sondern auch nur noch 4 GB Daten habe. Hatte ich gar nicht mehr auf dem Radar, dass ich dank MagentaEin ein doppeltes Datenvolumen hatte. Das alles wäre gar nicht so schlimm, wenn ich nicht auf einmal auch nur noch Stream On Music hätte und Videostreams daher das wertvolle Datenvolumen aufzehren.

Frage: War Stream on für Musik und Video nicht Bestandteil des Magenta Mobil M 3. Gen unabhängig vom MagentaEins Vorteil? Wieso fällt das dann auf einmal und ohne weitere Ankündigung weg? Ich habe im Kundencenter scheinbar auch keine Option, das wieder hinzuzubuchen...

Danke!