Gelöst

Magenta Mobil L Telefonieren in der EU

vor einem Jahr

Wenn ich mich mit meinem Tarif Magenta Mobil L in der EU z.B. in Österreich befinde und nach Spanien anrufen oder eine SMS versenden möchte, ist das Gespräch bzw. die SMS kostenfrei oder wie wird hier dann abgerechnet? 

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    • vor einem Jahr

      Hallo Thomas. Danke für den Link, diesen kenne ich bereits und habe ihn auch genutzt. Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert. Selbst mit einer Bekannten die sich dies auch angeschaut hat, bin ich zu keinem Ergebnis gekommen. Der Kundenservice verwies mich immer auf diesen Link, obwohl es doch einfacher gewesen wäre, mir mit einem klaren Ja oder Nein zu antworten.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Fan11

      Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert

      Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert
      Fan11
      Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert

      Zugegeben, der Ergebniss-Text ist uneindeutig. Er bezieht sich nur auf "zusätzliche Kosten"

       

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/ausland-roaming/ratgeber

      "In der EU (Ländergruppe 1) können Sie telefonieren, simsen und surfen, als würden Sie sich in Deutschland aufhalten, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Hier gilt das Prinzip: "Roam like at home."

       

      Gemäß deinem Beispiel: 

      Hast du einen Vertrag welcher keiner Kosten vorsieht für Telefonate innerhalb Deutschlands, kostet dich auch ein Telefonat innerhalb der EU - also von Österreich nach Spanien keinen Pfennig. Gleiches gilt für SMS.

       

      Die "EU" wird hier im Grunde genommen wie ein Land angesehen und entspricht einem Telefonat Deutschland -> Deutschland

       

      Schon ein bisschen absurd (wenn Deutschland-Flat im Tarif)

      Deutschland -> EU = 0,22 € pro min

      EU -> EU = 0,00 €

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Guten Tag.

      Herzlichen Dank für die Antwort. Schön, das hier nun Klarheit bei mir herrscht. Ich hätte es schöner gefunden, wenn mir der Kundenservice so präzise geholfen hätte, anstatt mich immer auf den von Thomas geposteten Link zu verweisen.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Fan11 

      Aufpassen musst du mit WLAN-Call ! Solltest du dich irgendwo in einem WLAN befinden und WLAN-Call ist aktiv, dann zählt das als Gespräch ab Deutschland!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Fan11 

      Aufpassen musst du mit WLAN-Call ! Solltest du dich irgendwo in einem WLAN befinden und WLAN-Call ist aktiv, dann zählt das als Gespräch ab Deutschland!

      0

    • vor einem Jahr

      Danke für den Hinweis mit WLAN-Call , würde ich eh nie nutzen im Ausland

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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