Gelöst
Magenta Mobil L Telefonieren in der EU
vor einem Jahr
Wenn ich mich mit meinem Tarif Magenta Mobil L in der EU z.B. in Österreich befinde und nach Spanien anrufen oder eine SMS versenden möchte, ist das Gespräch bzw. die SMS kostenfrei oder wie wird hier dann abgerechnet?
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vor einem Jahr
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/telefonieren/kosten-gespraeche-ausland?samChecked=true
Viele Grüße
Thomas
0
vor einem Jahr
Hallo Thomas. Danke für den Link, diesen kenne ich bereits und habe ihn auch genutzt. Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert. Selbst mit einer Bekannten die sich dies auch angeschaut hat, bin ich zu keinem Ergebnis gekommen. Der Kundenservice verwies mich immer auf diesen Link, obwohl es doch einfacher gewesen wäre, mir mit einem klaren Ja oder Nein zu antworten.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Leider hat sich trotz meiner sorgfältigen Recherche kein eindeutiges Ergebnis heraus kristalisiert
Zugegeben, der Ergebniss-Text ist uneindeutig. Er bezieht sich nur auf "zusätzliche Kosten"
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/ausland-roaming/ratgeber
"In der EU (Ländergruppe 1) können Sie telefonieren, simsen und surfen, als würden Sie sich in Deutschland aufhalten, ohne zusätzliche Kosten zu verursachen. Hier gilt das Prinzip: "Roam like at home."
Gemäß deinem Beispiel:
Hast du einen Vertrag welcher keiner Kosten vorsieht für Telefonate innerhalb Deutschlands, kostet dich auch ein Telefonat innerhalb der EU - also von Österreich nach Spanien keinen Pfennig. Gleiches gilt für SMS.
Die "EU" wird hier im Grunde genommen wie ein Land angesehen und entspricht einem Telefonat Deutschland -> Deutschland
Schon ein bisschen absurd (wenn Deutschland-Flat im Tarif)
Deutschland -> EU = 0,22 € pro min
EU -> EU = 0,00 €
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Tag.
Herzlichen Dank für die Antwort. Schön, das hier nun Klarheit bei mir herrscht. Ich hätte es schöner gefunden, wenn mir der Kundenservice so präzise geholfen hätte, anstatt mich immer auf den von Thomas geposteten Link zu verweisen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
@Fan11
Aufpassen musst du mit WLAN-Call ! Solltest du dich irgendwo in einem WLAN befinden und WLAN-Call ist aktiv, dann zählt das als Gespräch ab Deutschland!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Fan11
Aufpassen musst du mit WLAN-Call ! Solltest du dich irgendwo in einem WLAN befinden und WLAN-Call ist aktiv, dann zählt das als Gespräch ab Deutschland!
0
vor einem Jahr
Danke für den Hinweis mit WLAN-Call , würde ich eh nie nutzen im Ausland
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von