Magenta Mobil L Plus mit Top-Handy Premium - Travel Mobil nicht buchbar
3 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe den Vertrag "Magenta Mobil L Plus mit Top-Handy Premium". Dieser wird nicht mehr vermarktet, aber für Bestandskunden, die den Vertrag damals gebucht hatten noch weitergeführt.
Eigentlich ist doch in den Vertragsdetails enthalten, dass Travel Mobil Pakete gebucht werden können. Weder die Mitarbeiter der Hotline wie auch ich über mein Kundencenter konnten diese Optionen noch buchen. Dies wurde im letzten Urlaub in der Türkei teuer! Mehrere Datenpässe (bsp. 49,99€ für 2 GB, etc) mussten her und die Telefonie war extra in Paketen zu buchen!
Woran liegt das, ist dieser Vertrag zu "alt", was ist die Alternative in dem Fall Ausland Ländergruppe 2?
An sich gibt es doch rein rechnerich aktuell keine bessere Option als dieser Vertrag (alle 12 Monaten ein Top Handy subventioniert) oder? Vor allem, wenn man noch über den Magenta 1 Vorteil ungebrenztes Datenvolumen hat...ok bis auf die Option, dass 5G in dem Vertrag nicht geht. Bis das aber voll zum Nutzen kommt brauchen wir noch andere Anwendungen.
Ich freue mich auf die Rückmeldung zu:
1. Welche Optionen bei diesem Vertrag in Ländergruppe 2 buchen?
2. Warum kann ich kein akltuelles Travel Mobil Paket buchen?
3. Gibt es einen rechnerisch besseren Tarif mit allen Vorteilen (ausgenommen 5G )?
Danke.
MFG, Christian Remler
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3 years ago
Hallo @Remler
Vor allem, wenn man noch über den Magenta 1 Vorteil ungebrenztes Datenvolumen hat.
Echt du hast unlimited bekommen?
Warum beschwert sich dann ein andere User, das er nicht in die neue Tarifstrucktur kam mit den selben Tarif?
Ebenso ist ja der Tarif 09.2018 eingstellt worden und somit nicht berechtig für die Tarifanpassung.
wie ich vermutet habe, wird mein Tarif (Magenta Mobil L mit Top-Handy Premium mit diversen Stream-on-Optionen, abgeschlossen müsste er 2018 sein) scheinbar nicht auf die neue, erhöhte Datenmenge umgestellt.
3. Gibt es einen rechnerisch besseren Tarif mit allen Vorteilen (ausgenommen 5G )?
Ja der aktuelle MagentaMobil L, aber ohne aller 12 Monate ein neues Smartphone. Aber mit M1-Vorteil unlimited.
2. Warum kann ich kein akltuelles Travel Mobil Paket buchen?
Da tippe ich, ohne es zu wissen, daran, das auch bald keine VVL mehr geht und der Tarif somit ganz verschwindet.
1. Welche Optionen bei diesem Vertrag in Ländergruppe 2 buchen?
Nur das, was du noch im Kundencenter sehen tust.
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
Danke für die schnellen Antworten und die einzelnen Links dazu.
Ja der aktuelle MagentaMobil L, aber ohne aller 12 Monate ein neues Smartphone. Aber mit M1-Vorteil unlimited.
Ich schaue mir den Vertrag direkt an und rechne mal durch. Damit könnte ich dann auch den Family & Friends Tarif in den neuen Plus umwandeln.
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3 years ago
Damit könnte ich dann auch den Family & Friends Tarif in den neuen Plus umwandeln.
Die FamilyCardFlex kann dann umgewandelt werden in eine Pluskarte.
Sollte es einen ForFriend'sCode geben, gibt es 15% nur auf den Hauptvertrag, aber nicht auf die Pluskarten.
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