Gelöst

Magenta Mobil L Flex + 2weitere Karten. Wieviele MultiSim

vor 2 Tagen

Hallo, ich hab einen Magenta Mobil L Fkex abgeschlossen sowie 2 weitere Karten(3 Rufnummern) insgesamt.

ich dachte zu jedem der Verträge gehört eine kostenlose MultiSim.

Beim ersten Vertrag konnte ich diese auch kostenlos zu buchen.

beim Versuch eine MultiSim für die zweite Nummer zuzubuchen wird mir nur eine kostenpflichtige Option angeboten.

Was mache ich falsch?

Danke und Gruß 

Oliver 

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    • vor 2 Tagen

      Du machst nichts falsch. 

      Die Multi SIM ist jedoch nur beim Hauptvertrag Bestandteil des Vertrages. 

      Die PlusKarten erhalten nur das gleiche Datenvolumen. 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Hallo @OliverBeggs1 und danke für das nette Telefonat.

       

      Freut mich, dass wir alle bestehenden Fragen klären konnten. Wie @Kugic schon richtig geschrieben hat, gilt die kostenlose MultiSIM im MagentaMobil L nur für den Hauptvertrag. Bei PlusKarten ist eine MultiSIM kostenpflichtig.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend und schon einmal ein schönes Wochenende im Voraus.

       

      Beste Grüße

      Malte

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