Gelöst
Magenta Eins Vorteil nicht berechtigt?
vor einem Jahr
Hallo,
ich ich bin vor Kurzen von einen Prepaid Tarif auf einen Laufzeittarif gewechselt.
Genauer habe ich:
Festnetz: MagentaZuhause XL
Mobil: MagentaMobil S
Zuvor lief auf den Prepaid Tarif die Magenta Eins Prepaid Option. Die Prepaidkarte ist allerdings abgekündigt. Ich habe daher versucht auf für den neuen Mobilvertrag Magenta Eins Vorteil zu buchen. Da bekomme ich aber die Meldung, dass ich nach Prüfung nicht berechtigt sei.
Habe ich etwas übersehen? Ich dachte MagentaZuhause XL und MagentaMobil S sind ausreichend für Magenta Eins Vorteil?
Vielen Dank und viele Grüße
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vor 6 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor einem Jahr
Grüße @christian875
Ruf die Hotline an oder warte auf das @Telekom-hilft-Team .
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Abend @christian875,
für heute haben wir das Zeitfenster leider verpasst, melden uns dann aber morgen bei dir.
Ich wünsche dir einen angenehmen Sonntagabend.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe alles direkt über die Seite der Telekom gebucht. Wäre es da auch möglich einen Freenet Vertrag zu haben?
Nein. Über die Seite der Telekom gibt es ausschließlich original Telekom-Verträge.
Dann bestehen ja Chancen, dass ein Teamie das geraderückt.
(MagentaEINS stellt allerdings Anforderungen an die Verträge/Tarife - hoffentlich sind die allesamt erfüllt)
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @christian875,
vielen Dank für die Zeit und das freundliche Gespräch. Den MagentaEINS Vorteil habe ich nun für Sie gebucht. Sollte wieder etwas sein, bin ich da.
Viele Grüße
Lilia N.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Mobil: MagentaMobil S
Ist das einer von Freenet, ist bei den Vertragsunterlagen irgendwo so etwas zu sehen?
Diese Verträge gibt es ggf. günstiger als die Originalvariante von der Telekom, dafür gibt es allerdings auch kein MagentaEINS und keine PlusKarten und es gibt noch ein paar weitere Einschränkungen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @christian875,
vielen Dank für die Zeit und das freundliche Gespräch. Den MagentaEINS Vorteil habe ich nun für Sie gebucht. Sollte wieder etwas sein, bin ich da.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
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