Magenta Eins prepaid Vorteil

vor 5 Monaten

Ich habe einen Festnetzvertrag Magenta zuhause L mit Magenta TV Smart Stream und seit letzter Woche einen Prepaid Tarif Magenta Mobil M. Nun versuche ich schon die ganze Woche, den MagentaEins prepaid Vorteil zu schalten. Immer wird mir angezeigt, dass dieser Vorteil für mich nicht gebucht werden kann. Dabei erfülle ich doch eigentlich die Voraussetzungen dafür. Oder verstehe ich da was falsch? Oder liegt es an dem 30GB Geburtstagstarif?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde geschlossen.

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    • vor 5 Monaten

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      gerne bin ich behilflich. Dafür müssen wir allerdings einmal zur Legitimation miteinander telefonieren.

       

      Das habe ich eben vergeblich versucht, wann bist Du denn am besten erreichbar? 

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin 

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      von

      vor 5 Monaten

      Hat sich erledigt. Aus irgendeinem Grund ist mein Beitrag doppelt eingestellt worden und ich konnte es nicht löschen. Ein Kollege hatte sich gestern schon auf den anderen Beitrag gemeldet und das Problem gelöst. Danke trotzdem für die Rückmeldung. 

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      von

      vor 5 Monaten

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      ich habe zu danken, ich schließe dann diesen Beitrag.

       

      Liebe Grüße 

       

      Karin

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