Magenta Eins prepaid Vorteil
vor 10 Tagen
Ich habe einen Festnetzvertrag Magenta zuhause L mit Magenta TV Smart Stream und seit letzter Woche einen Prepaid Tarif Magenta Mobil M. Nun versuche ich schon die ganze Woche, den MagentaEins prepaid Vorteil zu schalten. Immer wird mir angezeigt, dass dieser Vorteil für mich nicht gebucht werden kann. Dabei erfülle ich doch eigentlich die Voraussetzungen dafür. Oder verstehe ich da was falsch? Oder liegt es an dem 30GB Geburtstagstarif?
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vor 9 Tagen
Hallo @Ichbindas41,
gerne bin ich behilflich. Dafür müssen wir allerdings einmal zur Legitimation miteinander telefonieren.
Das habe ich eben vergeblich versucht, wann bist Du denn am besten erreichbar?
Liebe Grüße
Karin
2
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hat sich erledigt. Aus irgendeinem Grund ist mein Beitrag doppelt eingestellt worden und ich konnte es nicht löschen. Ein Kollege hatte sich gestern schon auf den anderen Beitrag gemeldet und das Problem gelöst. Danke trotzdem für die Rückmeldung.
Antwort
von
vor 9 Tagen
Hallo @Ichbindas41,
ich habe zu danken, ich schließe dann diesen Beitrag.
Liebe Grüße
Karin