Gelöst

Magenta eins nicht buchbar

vor 7 Jahren

Hallo,

 

da ich vor kurzem einen Telekom Handy Tarif MagentaMobil S abgeschlossen habe, wollte ich jetzt den Magenta Eins vorteil dazu buchen. Leider lässt sich dieser nicht buchen, da angeblich die Adressen nicht überein stimmen. Nachgeschaut, aber es stimmt alles über ein mit dem Namen und Adresse.

 

Woran kann dies denn legen, dass ich den Vorteil nicht buchen kann ?

 

Noch einen angenehmen Sonntag.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Silentforest

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen @Silentforest!

      Vielen Dank für´s Hinterlegen der Daten! Da alle Voraussetzungen gegeben sind, habe ich den MagentaEINS Vorteil für dich zu deinem Hauptvertrag mit dem Tarif MagentaMobil S mit Handy soeben gebucht. Im MagentaEINS Vorteil ist u.a. die Option Festnetz zu Mobil im Festnetzbereich - diese wird erst zum 13. September 2018 aktiv. Für den Mobilfunkbereich greift der MagentaEINS Vorteil sofort. Ich freue mich, wenn ich helfen konnte und wünsche einen schönen Sonntag.

      Viele Grüße
      Justina M.

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