Magenta App

3 years ago

Warum kann man in der neuen Magenta App keine Datengeschenk mehr buchen? In der alten war dieses möglich. Die ist bei Prepaid und auch bei Vertrag so.

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    • 3 years ago

      Hallo @Henry26 

      Das geht in der neuen MeinMagenta-App.

      Dazu muss man mit den Daten des Kundencenter eingeloggt sein.

      Ebenso sollte man im Kundencenter auch ein Master und kein Nutzer sein.

       

      Sollte das Datengeschenk bereits genutzt worden sein, dann erscheint es auch nicht mehr.

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    • 3 years ago

      Für alle die wie ich nach diesem Problem und dessen Lösung gesucht haben. Ich hatte das MeinMagenta app installiert. Es hat wie normal ein Update bekommen und den neuen look. Es war nur der Hauptvertrag zu sehen ohne festnetz oder die Familcard meiner Kinder. Auch keine Datengeschenk Angabe für die 500mb. Um es kurz zu halten: Deinstalliert, Neu aus App Store installiert. Bein öffnen nach der erkennung alles wieder da. Toll.

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