Ich habe eine Mobilfunkvertrag und bin mir eigentlich ziemlich sicher diesen zum Vertragsende gekündigt zu haben. Leider finde ich die Bestätigung von der Telekom nicht mehr.Nun musste ich feststellen, dass meine Kündigungsfrist abgelaufen ist und sich der Vertrag um 12 Monate verlängert hat.Frist war der 30.6.2020 und heute habe ich das festgestellt. Habe mit der Hotline telefoniert und keine akzeptable Lösung bekommen. Ich bin gerade mal 3 Tage über der Frist und es gibt kein Entgegenkommen? Sehr schade...Vielleicht kann man mir hier helfen. Danke

@allDanke für eure Hinweise und Tipps.Ich habe es tatsächlich hinbekommen, dass die TELEKOM meine Kündigung akzeptiert. Vielen lieben Dank.... Großes Lob an die MA der TCommunity, die mich gerade noch angerufen haben und gemeinsam nach einer Lösung suchen wollten, jedoch hatte sich das Thema glücklicherweise für mich schon erledigt.So geht SERVICE. Vielen Dank noch einmal!

Hallo @kayberlin2015 ,Sorry, aber wenn man es nicht schafft 3 Monate vorher zu Kündigen, wird halt sich an die Gesetzte gehalten.Andersrum will man das ja auch.Und bereits am 07.11.2019 stand doch für dich fest, das du den Vertrag kündigen willst.Warum dann nicht gemacht und so lange gewartet? Trotz allem, drücke ich dir Daumen, ob jemand vom @Telekom-hilft-Team was machen kann.

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magenta app

vor 5 Jahren

Ich habe auf meinem Samsung S7 die Magenta app heruntergeladen. Sie lässt sich aber nicht öffnen, die Cookies seien nicht zugelassen. Ich habe sie aber zugelassen im Browser. Was tun?

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vor 5 Jahren
Hallo @beaX

die „Magenta App“?
Welche?

Hallo Magenta?
Mein magenta?
MagentaTV?
Magenta Smarthome?
Magenta Sport?

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Antwort
von
vor 5 Jahren
Im Standardbrowser

Antwort
von
vor 5 Jahren
@beaX
Will man Hilfe?
Wenn ja, wäre bessere Antworten sehr Hilfreich.
So wird das nix, ich bin raus.

Antwort
von
vor 5 Jahren
Sorry, keine Ahnung, warum du verärgert bist. Du hast doch gefragt, ob Standard-Browser..? Und ja, es ist im Standard-Browser chrome.

Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Abend @beaX, wie sieht es heute aus, kannst du die Mein Magenta App inzwischen nutzen? Wenn nicht, schlage ich vor, dass du diese noch einmal ganz neu installierst. Beim Starten müssen dann Berechtigungen für die App vergeben werden, diese müssen auch alle erteilt werden. Lieben Gruß, Diandra S.
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