Gelöst
Magenta App Vertragsverlängerung ohne Handy?
vor 6 Jahren
Hallo,
ich wollte meinen Mobilfunkvertrag über die Magenta App verlängern. Leider habe ich keine Möglichkeit fortzufahren, ohne ein Handy auszuwählen. In der App steht nur „Bitte wählen Sie ein Gerät aus“ und es werden auf 6 Seiten nur diverse Geräte angezeigt.
Ich sehe hier leider keine Option wie beispielsweise „ohne Gerät fortsetzen“ oder so ähnlich.
Ich habe einen Vertrag ohne Handy und möchte dies auch gerne so beibehalten.
Habe ich was übersehen oder muss ich die Verlängerung am PC/Notebook durchführen?
Danke schon mal!
Daniel
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vor 6 Jahren
Wenn Sie nichts machen, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 12 Monate.
Was wollen Sie mit der Vertragsverlängerung erreichen?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich habe bereits einen Tarifwechsel auf den aktuellen Magenta M Tarif durchgeführt, aber das Angebot 5+3 gibt es ja nur, wenn man entweder Neukunde ist oder eine Vertragsverlängerung durchgeführt.
Die 3GB Datenvolumen würde ich gerne „mitnehmen“.... Von daher ist eine Verlängerung nötig.
Aber: vielleicht überlege ich es mir noch, da die 3GB nach Ablauf der 24 Monate zusätzlich 19,95 Euro pro Monat kosten sollen. Das lohnt sich dann nicht mehr, von daher müsste man dann wieder rechtzeitig schauen, welche Möglichkeiten man dann hätte.
Wahrscheinlich führe ich derzeit erstmal keine Verlängerung durch....
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Stefanie,
Danke für die Antwort und das Angebot für ein Telefonat 👍
ich habe jetzt eine Vertragsverlängerung für die Family Card (Zweitkarte meiner Frau) durchgeführt. Die zusätzlichen 3GB sind bei ihr auch bereits aktiv.
Für meinen Hauptvertrag lasse ich den Tarif mal unverändert, da ich hier den Magenta Eins Vorteil nutzen kann und so 10GB Datenvolumen zur Verfügung habe.
Die Vertragsverlängerung am PC hat zumindest ohne Probleme geklappt.
Grüße,
Daniel
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
in Ordnung. Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Christoph T.
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Uneingeloggter Nutzer
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