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vor einem Jahr
Grüße @denise.senderski
Per SMS.
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vor einem Jahr
@denise.senderski
Das sollte über die Anmeldung per Telefonnummer der Pluskarte funktionieren, wahrscheinlich mit einem Code über SMS.
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vor einem Jahr
Ja wir haben es gerade ausprobiert. Beim iPhone klappt es sofort aber bei Android (Samsung) zeigt er weiterhin den gesamten Vertrag an.
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vor einem Jahr
Lösche mal beim Samsung in der App die Cache und Daten.
Dann sollte es auch da klappen.
9
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @denise.senderski,
vielen Dank für die Infos. Bitte testet am Freitag, wie es sich bei ausgeschaltetem WLAN bei deinem Schwiegervater verhält und lass uns anschließend ein Feedback hier, gern mit einem Zeitfenster, in dem ein Rückruf gut passt.
Viele Grüße
Jasmin
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Antwort
von
vor einem Jahr
@Jasmin B. Ich bin am Freitag, ab 16:00 Uhr bei meinem Schweigervater. Ich probiere sofort alles und wäre dann ab 16:30 Uhr erreichbar.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @denise.senderski,
wie schaut es mit der Ansicht in unserer App beim Schwiegervater aus? Ist diese inzwischen korrekt?
Gruß Timo
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Das Handy will sich immer automatisch mit der Telefonnummer anmelden, versuche das abzubrechen, den Cache zu löschen und mit Telefonnummer und Code neu anzumelden, aber immer wieder loggt der sich mit der komplett Ansicht ein.
sämtliche Verträge sind einsehbar.
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vor einem Jahr
Jetzt bekomme ich keinen Code mehr zugesandt. Habe ich zu oft angefordert?
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vor einem Jahr
@Timo N. @Also ich habe jetzt mal auf dem Samsung Handy spaßeshalber mich mit der Telefonnummer von der anderen Plus Karte eingeloggt und da geht es komischer Weise. Nur mehr der zweiten plus Karte geht es nicht. Also liegt es nicht am Handy selbst, sondern an den Einstellungen. Muss ich was bestimmtes einstellen in der Webansicht, damit die zweite Karte nur als Nutzer angezeigt wird?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hat sich alles erledigt.
Da mein Schwiegervater auch einen Telekom Login für Zuhause hat, habe ich ihn bei meinem Vertrag als Nutzer und in seinem ZuhauseVertrag auch als Nutzer eingetragen. Nun kann er sein ZuhauseVertrag und die MobilPlusKarte in einer App einsehen, ohne dass er meine Daten einsehen kann. Nach hin und her und ausprobieren endlich geschafft. Danke trotzdem für die zahlreichen Tipps hier.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von