Hallo,

meine Frau hat den Hauptvertrag abgeschlossen und zusätzlich 4 Pluskarten. Bei zwei dieser Pluskarten (mutmaßlich diejenigen, die zuletzt hinzugefügt worden sind) lässt sich die Happy Hour in der App nicht aktivieren - der Eintrag fehlt schlicht.

(beim Hauptvertrag und den beiden anderen Pluskarten geht es)

Da wir durch die Kombination mit Magenta TV pro Tag 2 Stunden die Happy Hour nutzen können, wäre es schon schön, wenn das für alle Karten klappen würde. Ich hatte schon Kontakt mit der Hotline, allerdings konnte diese mir nicht weiterhelfen (was aber nicht an dem Mitarbeiter lag).

Außerdem wäre es schön, wenn jede Pluskarte separat die HappyHour starten könnte, statt über die gemeinsame Magenta App. So ist es schon recht umständlich.

Danke und viele Grüße

M. Beier