LTE in Frankreich mit Pixel 3XL und eSim nicht möglich

6 years ago

Ich bin gerade in Frankreich. Egal welchen der drei Netzbetreiber ich wähle, ich bekomme mit meinem Pixel 3XL mit eSim keine Datenverbindung wenn LTE eingeschalteten ist. Wenn ich die Datenverbindung auf 3G beschränke, funktioniert es. 

 

Bevor ich die eSim hatte, hat LTE in Frankreich problemlos funktioniert.

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    • 6 years ago

      @felixgg123 

      Free FR hat kein Roaming Abkommen, damit wirst du also nicht glücklich werden.

       

      Orange FR sollte eigentlich aber LTE können. Was hast du denn als APN hinterlegt?

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      Answer

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      6 years ago

      @felixgg123 

      Wie lange bist du noch in Frankreich?

       

      Ein Teami kann mal schauen bezüglich Störungen, aber Morgen wird das vermutlich nichts mehr.

       

      Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).

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      6 years ago

      Danke. Ich bin noch eine Woche in Frankreich.

       

      Das Problem ist, dass ich die Kundennummer nicht kenne. Das ist ein Business Tarif über meinen Arbeitgeber.

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      6 years ago

      Ok. Have die Kundennummer dich gefunden. Vielen Dank nochmal

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    • 6 years ago

      Hi @felixgg123,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Sag gerne Bescheid, was der Kollege bei der Technik für dich tun konnte. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

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