Gelöst
LTE Empfang sehr schlecht
vor 6 Jahren
Sehr geehrtes Telekom Team,
leider habe ich in meiner gesamten Straße sehr schwache LTE Versorgung mit entsprechend langsamer Verbindung. Sobald ich jedoch auf meinen Balkon gehe bekomme ich vollempfang LTE , jedoch nur mit ca 25 MBit/s... naja ist halt Band 8 auf 5MhZ. Sobald ich auf meiner Straße gehe, passiert folgendes: Mein Handy springt sofort auf Carrier Aggregation um und ich habe konstant über 200MBits/s! Sollte laut Karte bei mir auch in meinem Haus verfügbar sein! War diesbezüglich auch schon im Telekom Shop und dort sagte mit der Herr dass ich bei geringer Auslastung des Netzes in meinem Haus problemlos 160MBit/s oder mehr empfangen könnte. Jedoch habe ich in meinem Haus meistens nur E und wenn ich mal LTE habe dann immer nur mit 1-2 Balken.
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vor 6 Jahren
Dicke Wände? Metallstreben in den Wänden? Metallbedampfte Fensterscheiben? Zu gute Isolierung etc. können den Datenverkehr via WLAN einschränken oder verhindern.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Aber nein, nichts davon ist in unserem Haus vorhanden.
Selbst in unserer ganzen Straße ist das Netz schlecht (outdoor)
Auf unserem Balkon ist es hingegen gut, (vermutlich wegen der erhöhten Position)
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ist der Empfang tageszeiten- oder jahreszeitabhängig? Der erhöhte Standort auf deinem Balkon spielt sicher mit rein. Weißt du, ob sich zwischen dir und dem Sender irgendwelche hohen Gebäude oder Bäume befinden? Welches Smartphone wird verwendet und geht es anderen Telekomkunden, die mal bei dir sind, auch so?
Viele Grüße
Jasmin B.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich habe mal auf die Map geschaut und leider befindest du dich nicht an dem besten Standort für LTE -Empfang.
Genau deine Straße und ein Teil der Straße nördlich von dir liegt außerhalb der kompletten LTE -Versorgung.
Deswegen können wir Indoor keine höhere Bandbreite anbieten.
Grüße
Markus Km.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Ein zweiter Thread ändert nichts am Empfang 😉 bitte in einem bleiben zumal du dort bereits eindeutige Antwort des Teams erhalten hast
LTE -Empfang-sehr-schlecht/m-p/4097471#M199257" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/ LTE -Empfang-sehr-schlecht/m-p/4097471#M199257
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Karten werden immer mathematisch berechnet. Die anderen beiden Anbieter machen es genauso. Es geht auch nicht anders. Wobei ich die Karte der Telekom noch halbwegs realistisch einschätze
Antwort
von
vor 6 Jahren
Trotzdem würde ich gerne wissen ob hier ein Ausbau geplant ist?
Mit freundlichen Grüßen
Jerome
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
das bringe ich gern bei meinen Kollegen der Netztechnik in Erfahrung, du hörst die kommenden Tage von mir.
Liebe Grüße und einen schönen Tag für dich
Katharina S.
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vor 6 Jahren
da bin ich wieder. Meine Kollegen der Netztechnik haben sich gerade mit einer leider nicht so positiven Nachricht bei mir gemeldet: "Aktuell ist leider kein Ausbau zur Verbesserung der Mobilfunkversorgung an der o.g. Adresse geplant."
Zum Wochenende hätte ich dir gern positive Nachrichten überbracht.
Liebe Grüße
Katharina S.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Ein zweiter Thread ändert nichts am Empfang 😉 bitte in einem bleiben zumal du dort bereits eindeutige Antwort des Teams erhalten hast
LTE -Empfang-sehr-schlecht/m-p/4097471#M199257" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/ LTE -Empfang-sehr-schlecht/m-p/4097471#M199257
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Uneingeloggter Nutzer
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