Lt. 5G Netzabdeckungkarte 375 Mbit / s - mobiler Router ZTE - tatsächliche Geschwindigkeit 2 - 6 Mbit / s

1 year ago

Hallo zusammen,

 

wir sind am Wochenende umgezogen und haben unseren mobilen ZTE 5G Router nun im neuen Haus angeschlossen. Der Funkmasten steht ca. 100 m entfernt. Signalstärke 100 %. Laut Netzabdeckungskarte müssten bis zu 375 Mbit /s ankommen. Es kommen zwischen 2 - 6 Mbit an. Habe den Router bereits an verschiedenen Positionen aufgestellt. Immer das gleiche Ergebnis. Wenn ich die Geschwindigkeit direkt mit meinem Handy teste LTE 4G , bekomme ich auch keine besseren Ergebnisse. Wo liegt der Fehler?

Bild nicht vorhanden

 

Danke vorab für Eure Hilfe.

LG und einen erfolgreichen Start in die Woche

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15

  • 1 year ago

    Erstmal kein Fehler.

    Nur starke Auslastung des Netzes.

     

    Welcher ZTE Router denn genau?

    5

    Answer

    from

    1 year ago

    Kugic

    Jedes Gerät wird klein gehalten, damit genug für alle bleibt.

    Jedes Gerät wird klein gehalten, damit genug für alle bleibt.
    Kugic
    Jedes Gerät wird klein gehalten, damit genug für alle bleibt.

    Aber nicht jedes Gerät im gleichen Maße.

     

    "Verkehrsmanagementmaßnahmen in den Tarifen MagentaMobil Speedbox, Speedbox Young, MagentaMobil
    Speedbox Flex und Speedbox Flex Young sowie MagentaZuhause Hybrid und Hybrid 5G / LTE : Andere
    Mobilfunknutzer, die in dieselbe Mobilfunkzelle wie MagentaMobil Speedbox Tarif Nutzer oder Hybrid-Nutzer
    eingebucht sind, erhalten in dieser Mobilfunkzelle mehr Kapazität für ihre Datennutzung."

     

    @Giu! Welchen Tarif hast Du gebucht?

     

    Answer

    from

    1 year ago

    PLZ 48734. Dankeschön 😊 

    Answer

    from

    1 year ago

    Den Magenta Speedbox Tarif mit der Flatrate für knapp 80 Euro.

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Störungen sind da keine.

    Das ist wirklich einfach "voll" dort.

    2

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    1 year ago

    Danke für die Info. Also muss ich es hinnehmen, dass ich 80 Euro für 2 -6 Mbit/s bezahle? 🤷🏽‍♂️

    Answer

    from

    1 year ago

    Giu!

    Also muss ich es hinnehmen, dass ich 80 Euro für 2 -6 Mbit/s bezahle? 🤷🏽‍

    Also muss ich es hinnehmen, dass ich 80 Euro für 2 -6 Mbit/s bezahle? 🤷🏽‍

    Bild nicht vorhanden

    Giu!
    Also muss ich es hinnehmen, dass ich 80 Euro für 2 -6 Mbit/s bezahle? 🤷🏽‍

    Bild nicht vorhanden


    Das musst du mit jemandem vom Team klären.

    Dein Profil hast du ja befüllt, dass die sich das mal genauer anschauen.

     

     

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 1 year ago

    Und wie erreiche ich das Team? 😊

    5

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @Maria R. 

     

    gerne heute im Laufe des Tages nochmals versuchen. Ich bin erreichbar. Vielen Dank.

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @Giu!,

     

    herzlichen Dank für das sehr angenehme Gespräch. Wie telefonisch besprochen, habe ich es gleich an unsere technische Fachabteilung zur prüfen weitergeleitet. Sobald ich weitere Informationen für dich habe, melde ich mich sofort bei dir zurück.

     

    Lieben Gruß

    Susanne L. 

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @Giu!,

     

    ich übernehme kurz für meine Kollegin wieder.

    Bild nicht vorhanden

     

    Nun haben wir eine Rückmeldung vom technischen Service erhalten.

     

    Der Sender der den gemeldeten Bereich versorgt kann nur 4G (900 MHz), ist die Datenrate die im Inhousebereich zu empfangen ist nicht hoch. Es sollten die Werte um die 6 bis 10 Mbit/s zu erreichen ein. 
    Es gibt einen weiteren Standort vom Funkmast, der wahrscheinlich im 3. oder 4. Quartal dieses Jahres in Betrieb gehen wird. Geplant ist 4G 800/900/1500/1800/2100 und 5G 700/2100 MHz). Dadurch sollte sich der Empfang und auch der Datendurchsatz erheblich bessern.

     

    Viele Grüße

     

    Maria

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