Login funktioniert weder online noch in der App

vor 2 Stunden

Guten Tag, ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Egal ob in der App oder online, es sind keinerlei Daten vorhanden. Oder es heißt: Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen.
Bis vor 3 Tagen war ich angemeldet. Per WhatsApp wurde ich aufgefordert meine Daten nochmal neu einzugeben. Aber ich kann noch nichtmal einen Vertrag angeben. Ich bitte dringend um Abhilfe.

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vor 9 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      @Nicola Müller-Zint 

      die Teamies werden sich entsprechend dazu melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • vor 44 Minuten

      Hallo @Nicola Müller-Zint,

       

      leider konnten wir dich nicht erreichen.

       

      Bitte teile uns hier mit, wann es zeitlich bei dir heute oder morgen besser passt.

       

      Für die Legitimation am Telefon halte bitte deine Kundennummer bereit und die letzten sechs Ziffern deiner IBAN wo wir monatlich abbuchen.

       

      Viele Grüße

       

      Mary🌺

       

       

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    • vor 9 Minuten

      Hallo Mary,

      das ist ja wirklich schade. Bin grad mit den Hunden draußen gewesen.

      Entweder gern bis 21 Uhr oder morgen bin ich im Homeoffice dann bitte ab 12 Uhr. 😀

      Viele Grüße 

      Nicola 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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