Hallo :)
Wir haben letzten Mittwoch (13.05.) das iPhone 17 Pro mit 256 GB in Blau bestellt.
Die angegebene Lieferzeit betrug 1–4 Werktage.
Seit Freitag steht der Status in der App auf: „Wurde zur Bearbeitung an die Logistik übergeben“.
Gestern haben wir dann eine E-Mail erhalten, dass das Gerät aktuell nicht lieferbar ist. Wenn ich auf die Webseite schaue, wird dort jedoch weiterhin eine Lieferzeit von 1–4 Werktagen angegeben.
Wie ist denn nun die tatsächliche aktuelle Lieferzeit für das iPhone 17 Pro?
Bei anderen Modellen mit höherer Speicherkapazität wurde bereits eine Lieferzeit von 1–3 Wochen angezeigt. Deshalb haben wir uns bewusst für die kleinere Variante entschieden – nur um jetzt festzustellen, dass diese offenbar ebenfalls nicht lieferbar ist?
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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vor 5 Stunden
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @juli.li.b
Vielen lieben Dank für deinen Beitrag!
Es ist wirklich sehr merkwürdig, dass du so widersprüchliche Informationen erhalten hast!
Sei bitte so lieb und hinterlege in deinem Profil deine Rückrufnummer.
Im Anschluss gib mir hier bitte eine kurze Rückmeldung.
Ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung und wir schauen uns deinen Auftrag einmal gemeinsam im Detail an. :-)
Klingt das nach einem Plan?
Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung!
Freundliche Grüße
Caro
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vor 5 Stunden
Liebe Caro,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe alles hinterlegt. :)
@Carolin L. zur Info.
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vor 5 Stunden
Vielen lieben Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @juli.li.b
Ich freue mich sehr, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte.
In den kommenden 24 Stunden solltet ihr eine TrackingID für das iPhone erhalten.
Die vorherige TrackingID bezog sich auf das andere Smartphone aus der Bestellung!
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und erfolgreichen Start in die neue Woche!
Freundliche Grüße
Caro
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vor 4 Stunden
Danke auch :)
Wir sind gepannt nach dem ganzen hin und her und hoffen, dass der Lieferschein wirklich das Handy ist und nicht nur der Versand der Plastik Sim-Karte ;) Die man uns ja nun zur Verfügung stellen wollte, weil das Handy bis Freitag auf Grund Lieferschwierigkeiten nicht ankommt ;)
Ich werde Rückmeldung geben :)
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