Gelöst
Lieferung durch DHL - Handy gestohlen und Paket defekt
vor 3 Jahren
Gestern wurde mir ein Paket der Telekom zugestellt über DHL. Dies hat mein Nachbar angenommen.
Das Paket ist einfach nur leer.!!! Dort sollte ein Iphone 13
Auch das Paket ist defekt, es wurde DHL-Paketband verwendet, um das kläffende Loch an dem Paket zu kitten in dem mal ein Iphone 13 war. Bei der Telekom habe ich es schon gemeldet, er wollte es an die zuständige Abteilung geben. Wann und Was passiert was?
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vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
Bei der Telekom habe ich es schon gemeldet, er wollte es an die zuständige Abteilung geben. Wann und Was passiert was?
Das dauert bei DHL. Geh von mindestens 6 Wochen aus
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vor 3 Jahren
Guten Tag @Inki2 ,
das ist wirklich sehr ärgerlich.
Leider ist es so, wie @Thunder99 bereits geschrieben hat.
Bitte hinterlegen Sie in Ihrem Profil Ihre Kontaktdaten und geben mir anschließend einen kurzen Wink.
Ich schaue mir an, wie weit die Bearbeitung ist.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
ja gut... scheint ja zu dauern, aber was mache ich mit meinem leeren, defekten, und fein säuberlich mit DHL-Klebeband verklebten Paket.
Das will ich ja erst mal wissen, muss ich das auch bei DHL melden oder macht die Telekom das. Da habe ich ja nur 7 Tage Zeit...
Antwort
von
vor 3 Jahren
Da wird DHL/Telekom noch auf dich zukommen wegen den Karton.
Antwort
von
vor 3 Jahren
ok also mach die Telekom alles und ich hebe ihn erstmal nur auf.
Ob ich ein neues Handy bekomme?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
ich wollte nur Bescheid geben, das alles am Ende gut ausgegangen ist.
Ich habe am Montag Post von der Telekom bekommen. An diesem Tag habe ich das Paket bei DHL reklamiert, am Dienstag die Mail an die Telekom geschrieben mit allen Angaben und Anhängen wie gewünscht. Am selben Abend noch eine Rückantwort bekommen, das eine neue Lieferung unterwegs ist und am Mittwoch Abend 20:00 Uhr klingelte der Kurier Angel (der mir bis dato unbekannt war) und übergab mir die neue Lieferung. Somit ein Happy End!!
Danke an alle Beteiligten in diesem Forum!!!
Liebe Grüße!!!
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Uneingeloggter Nutzer
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von