Guten Abend,

ich habe heute morgen per Telefon meinen Vertrag verlängert mit einem S24 Ultra.

Als die Dame an der Hotline die abweichende Lieferadresse (Packstation) aufgenommen hat und ich ihr meine Postnummer durchgeben wollte, war Sie der Meinung man braucht die nicht. Auch als ich gerade nochmal an der Hotline nachgefragt habe sagte mir eine andere Mitarbeiterin das man nur die Adresse der Packstation braucht. Erklärungsversuche meinerseits liefen ins Leere. Eine erneute Adressänderung sei nun auch nicht mehr möglich.

Kann sich das mal bitte vom Team jemand ansehen? Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Paket so überhaupt zugestellt wird.

Vielen Danke vorab!

Grüße Marcel