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Langjährigen T-mobile Vertrag gekündigt-wie gehts nun weiter?
6 years ago
Hallo Telekom Team,
vor einiger Zeit habe ich meinen langjährigen (mehr als 10 Jahre)bestehenden Mobilfunkvertrag bei der Telekom gekündigt.
Laufzeitende ist wohl im Juli diesen Jahres.
Wie geht es nun weiter?
Meldet sich auch bei mir die Kundenrückgewinnung? Und falls ja...wann?
So wie ich das sehe könnte ich wohl meinen Vertrag vorab verlängern/weiterführen ab Februar .
Kommt da Seites der Kundenrückgewinnung schon ein Angebot/Anruf im Februar?Oder erst 1 Monat vor Laufzeitende?
Wenn ein interessantes Angebot unterbreitet wird werde ich sicher nicht „Nein“ zu einer Vertrsgsfortführung sagen.
Andere Anbieter kochen auch nur mit Wasser.
Würde mich daher für eine Kontaktaufnahme interessieren.
Grüße Marco
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6 years ago
Hallo @M E,
ob und wann dich die "Kundenrückgewinnung" anruft wird dir hier niemand sagen können, das ist Zufall und Glück zugleich.
Mich rufen die Herrschaften jedoch momentan jeden Tag an (Vertragsende ende Mai), ist aber das erste Jahr wo das so ist und auch ich bin langjähriger Kunde.
VG
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6 years ago
Hallo @M E
Kundenrückgewinnung:
das ist wie beim russischen Roulette. Da muß man mit den Konsequenzen rechnen.
Manchmal wirst du von der Kundenrückgewinnung angerufen, manchmal aber auch nicht.
VG Gurke
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6 years ago
Hallo @M E
wenn überhaupt eine Anruf der Kundenrückgewinnung Erfolg (ist wie Glückspiel, nicht jeder der kündigt wird angerufen) wird er wahrscheinlich erst im letzten Monat vor Vertragsende erfolgen.
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6 years ago
ich springe hier einmal für meine Kollegin ein. Der MagentaEINS-Vorteil ist für Sie hinterlegt. Dies sollten Sie beispielsweise feststellen, wenn Sie einmal pass.telekom.de aufrufen. Dort dürften Ihnen statt 2,5 GB nun 5 GB Datenvolumen angezeigt werden.
Freundliche Grüße
Sarah W.
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6 years ago
@sarah:
Danke für die Info zum Magenta 1 Vorteil.
wie sieht es damit aus:
Und bekomme ich auf den hinterlegten Vertragsnamen eine ordentliche Rechnung für das Gerät( die würde ich nämlich benötigen)
Grüße
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6 years ago
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6 years ago
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6 years ago
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