Gelöst
Kündigung Prepaid rückgängig machen
vor 5 Jahren
Ich habe meinen Prepaid Vertrag zum 21.04.20 gekündigt. Am 15.04.20 habe ich meinen Vertrag auf Magenta Mobil Prepaid M geändert nachdem ich doch nicht kündigen möchte. Für die Umstellung wurden mir sofort 9,95€ abgebucht. Am 21.04.20 habe ich keinen Prepaid Vertrag mehr. Mit der Umstellung des Vertrages bin ich davon ausgegangen, dass meine Kündigung rückgängig gemacht wird.
Ich habe für April die monatliche Gebühr bereits bezahlt. Bei der Umstellung habe ich nochmals 9,95€ bezahlt und jetzt gibt es meine Handynr. nicht mehr. Bitte machen Sie meine Kündigung rückgängig und schalten Sie bitte meinen Prepaid Vertrag wieder frei.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hast du eine alternative Rückrufnummer für mich? Wenn ja, wäre es klasse, wenn du sie einmal in deinem Profil hinterlegst und mir hier kurz Bescheid gibst. Ich kümmere mich dann gerne darum und aktiviere die Prepaid-Karte für dich.
Lieben Gruß
Katharina S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Katharina S.,
die alternative Rückrufnummer ist in meinem Profil bereits hinterlegt.
Lieben Gruß
Georg M.
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von
vor 5 Jahren
@Katharina S.
Du kannst ☎️
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Ich wünsche dir alles Gute, hab einen wundervollen tag. 🎈🙂
Liebe Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Katharina S. vielen Dank, dass Du meine Prepaid-Karte wieder freigeschalten und mir weitergeholfen hast.
Viele Grüße und Dir auch einen schönen Tag😊
Georg M.
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Meier.Schorsch sehr gerne, danke für dein Feedback!
Ganz liebe Grüße
Katharina S.
Uneingeloggter Nutzer
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