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Kündigung MagentaMobil Eins Flex nach Wechsel von Magenta Eins Plus; Rabatt-Verlust und 64kbit Drosselung bei DataCard Eins Flex?

+3 weitere

vor 3 Jahren

Guten Tag Telekomhilft-Team,

 

Ich habe eine Frage bezüglich MagentaEins Unlimited. Ich gehöre zu den Leuten, die MagentaEins Plus hatten und die jetzt zu MagentaEins Unlimited gewechselt sind nach der Einstellung von MagentaEins Plus. 

 

Jedoch habe ich jetzt keinerlei Interesse mehr Unlimited zu habe, da ich die Konditionen von Unlimited einfach deutlich schlechter finde als bei Eins Plus damals. Und privat hat sich die Situation bei mir auch geändert wodurch ich auch nicht mehr unlimitiertes Datenvolumen unbedingt brauche. Daher spiele ich mit dem Gedanken MagentaEins Unlimited zu kündigen. 

 

Als ehemaliger MagentaEins Plus Kunde bekam ich einige Rabatte als Wiedergutmachung für die ganze Situation rund um MagentaEins Plus. Dazu gehören:

 

- Neukunden Rabatt beim Festnetz-Anschluss: 10 Monte für 19,99€ statt 44,95€ (MagentaZuhause L)

- MagentaMobil Eins Flex: 60 Monate für 30,05€

- Data Card Eins Flex: 60 Monate für 10€ statt 15€

 

Ich möchte jetzt davon gerne MagentaMobil Eins Flex kündigen. Und hier kommt jetzt meine Frage: Wenn ich jetzt dieses Vertrag kündige, was passiert mit den Rabatten auf den beiden anderen Verträgen?

Festnetz will ich auf jeden Fall aktuell noch behalten und auch die Data Card Eins Flex für 10€ die nächsten 60 Monate.

Das die Data Card Flex kein unbegrenztes Datenvolumen nach dem Kündigen des Unlimited Vorteils haben wird ist mir klar. Jedoch sollte sie standardmäßig 5GB Datenvolumen besitzen und das würde mir ausreichen. 

 

Aber was ich trotzdem nicht ganz verstehe bei der Data Card Flex ist die Drosselung. So sollte sie nach dem Verbrauch von 5GB auf 256kbit gedrosselt werden. Da aber meines Wissens nach die Data Card Flex man nur bestellen kann wenn man Magenta Eins Unlimited und den MagentaMobil Eins Vertrag hat, wird sie ja niemals unter normalen Situationen das 5GB Volumen haben da sie automatisch durch den Unlimited Vorteil unbegrenztes Datenvolumen hat. Wodurch auch nie die Drosselung auf 256kbit eintreten kann. 

So bin ich mir nicht sicher ob ich nach der Kündigung von MagentaEins Unlimited eine Drosselung bei der Data Card auf 256kbit oder 64kbit haben werde. 

 

Eine leichte Drosselung auf 256kbit wäre schon ein sehr schöne Sache da man damit trotzdem noch so einiges machen kann in Kombination mit LTE / 5G . Habe bereits Erfahrung sammeln können leichten Drosselungen, da ich auch einen o2 Free S (2018) Vertrag habe, bei der 3 Multi-Sim Karten eine schwache Drosselung auf 1Mbit haben.

 

Ich würde mich jedenfalls sehr darüber freuen wenn sich ein Telekom Mitarbeiter, der sich mit der ganzen MagentaEins Plus/Unlimited Thematik beschäftigt hat, mir Auskunft geben kann wegen den Rabatten und der Drosselung bei der Data Card im Falle einer Kündigung von MagentaEins Unlimited.

 

Freundliche Grüße

210

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1

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Ab Wegfall des MagentaMobil EINS wird Deine Data Card automatisch dazu:

    Bild nicht vorhanden

    Bild nicht vorhanden

     

     

    Steht im Punkt 3.3 der Preisliste, dass diese Umwandlung stattfindet https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48525.pdf

     

    Kann sein, dass der Rabatt auf dem Festnetzvertrag trotzdem beibehalten wird (ich vermute es stark).

    0

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