Solved
Kundenrückgewinnung nicht erreichbar
5 years ago
Hallo,
ich versuche seit Tagen die Kundenrückgewinnung zurück zurufen, dies wurde mit dem Berater Ende August zum Auslaufen meines Vertrages wegen eines Auslandsaufenthaltes vereinbart.
Leider legt der Computer immer wegen "besonders vieler anrufe" auf und die Haupthotline kann mich nicht verbinden.
Wie erreiche ich den Berater denn nun?
Liebe Grüße,
Julian
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5 years ago
Hallo @julschue
die Kundenrückgewinnung kannst du nicht anrufen.
Hier findest du Nummern die du anrufen kannst
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
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from
5 years ago
Hallo @julschue,
schau hier:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06004
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
VG Gurke
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Accepted Solution
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5 years ago
Hallo @julschue,
schau hier:
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06004
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
VG Gurke
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