Gelöst

Kundenrückgewinnung

vor 2 Stunden

Sehr geehrte Damen und Herren, 

ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

Ich habe bei der Telekom meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Netz. Jedoch ist es echt teuer geworden.

Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

Mit freundlichen Grüßen 

Carolina Hänsch 

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vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Carolina Hänsch  

      einfach selbst anrufen:
       
      Wir sind gern für Sie da:
      Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
       
      Mobilfunk: 0800 33 01032
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
       
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      0

    • vor 2 Stunden

      Carolina Hänsch

      Jedoch ist es echt teuer geworden.

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

      ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

      Ich habe bei der Telekom meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Netz. Jedoch ist es echt teuer geworden.

      Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

      Mit freundlichen Grüßen 

      Carolina Hänsch 

      Carolina Hänsch

      Jedoch ist es echt teuer geworden.

      Wechsel doch zu Prepaid, der Jahresvertrag ist, im Verhältnis zu den Laufzeitverträgen, ein echtes Schnäppchen, man darf  nur keine Multi-SIM benötigen.

      0

    • vor 2 Stunden

      Carolina Hänsch

      Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

      ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

      Ich habe bei der Telekom meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Netz. Jedoch ist es echt teuer geworden.

      Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

      Mit freundlichen Grüßen 

      Carolina Hänsch 

      Carolina Hänsch

      Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

      Ruf mal unter

      Mobilfunk: 0800 33 01032
      Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung

      4

      von

      vor 2 Stunden

      Danke 

      von

      vor 2 Stunden

      Hi @Carolina Hänsch  

      bzgl. Jahresvertrag

      Am 23. November 2026 starten die sog. BlackDays im Rahmen des BlackFriday 27. November 2026 der Telekom.

      Da gilt es bei Interesse gut aufzupassen, denn die Telekom muss der Konkurrenz jedes Jahr Paroli bieten.

      Vllt. gibt es auch dieses Jahr ein paar schöne Schnäppchen?

      Ich hatte letztes Jahr zugegriffen und bin jetzt bei 8,33 Euro pro Monat und 37GB mobilen Daten pro Monat.

      https://www.telekom.de/shop/aktionen/magenta-black-days

      von

      vor 2 Stunden

      Danke für die Info 😊 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Häh? Du wirst von der Rückgewinnung angerufen, lehnst ab und willst nochmal angerufen werden? Verstehe ich nicht.

      2

      von

      vor 2 Stunden

      Patti Müller
      Häh? Du wirst von der Rückgewinnung angerufen, lehnst ab und willst nochmal angerufen werden? Verstehe ich nicht.

      Häh? Du wirst von der Rückgewinnung angerufen, lehnst ab und willst nochmal angerufen werden? Verstehe ich nicht.

      Patti Müller

      Häh? Du wirst von der Rückgewinnung angerufen, lehnst ab und willst nochmal angerufen werden? Verstehe ich nicht.

      @Patti Müller 

      Bitte genauer lesen

      Carolina Hänsch

      ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

      Sehr geehrte Damen und Herren, 

      ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

      Ich habe bei der Telekom meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden mit dem Netz. Jedoch ist es echt teuer geworden.

      Vielleicht gibt es die Chance das ich von der Kundenrückgewinnung mal kontaktiert werde. 

      Mit freundlichen Grüßen 

      Carolina Hänsch 

      Carolina Hänsch

      ich wurde gestern von der Telekom angerufen. Leider war der erste Herr am Telefon sehr unfreundlich und hat einfach aufgelegt nachdem er mir nichts andrehen konnte. Er wurde schon fast unverschämt. 

      von

      vor 2 Stunden

      Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich von Anfang an. Er wollte wissen was ich mir vorstelle. Dazu habe ich mich geäußert und dann wurde einfach aufgelegt! 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Wenn du mit dem Netz immer sehr zufrieden warst, aber weniger dafür bezahlen möchtest, dann kannst du wechseln auf/zu Prepaid, Congstar, fraenk. Alles Telekom, nur unterschiedlich vermarktet.

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      von

      vor einer Stunde

      Carolina Hänsch

      bei congstar langsamer ist

      Ja aber ich habe gelesen das dass internet trotz Telekom bei congstar langsamer ist. 

      Carolina Hänsch

      bei congstar langsamer ist

      richtig bzgl. Downloadgeschwindigkeit.

      Telekom 300 (bei meinen Pluskarten geht das sogar noch darüber hinaus, falls im Funkturm die relevante Technik dazu im Einsatz ist)

      Congstar 50 oder 100

      ergo:

      Jahrestarif  mit 300 ist die optimale Lösung, falls die Anforderung "kostengünstig" und auch nicht "unlimited Data" heißt.

      von

      vor einer Stunde

      Carolina Hänsch
      Ja aber ich habe gelesen das dass internet trotz Telekom bei congstar langsamer ist. 

      Ja aber ich habe gelesen das dass internet trotz Telekom bei congstar langsamer ist. 

      Carolina Hänsch

      Ja aber ich habe gelesen das dass internet trotz Telekom bei congstar langsamer ist. 

      du meinst sicherlich die Bandbreite, die reine Geschwindigkeit ist identisch

      Auf einem mobilen Endgerät hast du zum einen selten die maximalen Bandbreiten anliegen da sich alle Funkteilnehmer die Bandbreite teilen zum anderen gibt es wenige mobile Anwendungen die große Bandbreiten benötigen, zusätzlich wird das bei den meisten Verträgen ja durch das inkludierte Datenvolumen limitiert.

      von

      vor einer Stunde

      Ja genau. Ach gut zu wissen. Weil bei congstar ist tatsächlich ein Angebot was mir sehr zusagt. Vielen Dank 

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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