Gelöst
Kundennummern zusammen führen
vor 3 Monaten
Hallo, ich habe mehrere Prepaid Verträge abgeschlossen. Wenn ich den zweiten im Kundencenter hinzufügen möchte wird mir dort gesagt das dies nicht ginge da dieser eine andere Kundennummer hat. Wie kann ich diese zusammen führen? Alle Verträge laufen auf mich.
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vor 11 Monaten
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Ich danke dir für deine Geduld mit diesem Fehler @eposman. Die Meldung an die Fachabteilung habe ich soeben abgeschickt und hoffe, dass die Kolleg*innen unsere Verwirrung auflösen können.
Ich melde mich bei dir.
Viele Grüße
Julia
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @eposman,
ach prima, ganz lieben Dank für deine Rückmeldung. Das ist auch da, was uns der Fachbereich zurückgemeldet hat. ☺️ Die Verknüpfung konnte im Hintergrundsystem erstellt werden.
Melde dich gern jederzeit wieder hier bei uns, wenn du ein Anliegen hast.
Liebe Grüße
Katharina
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